“现在理财收益怎么这么低?”“我听其他银行推荐的产品收益比这高”……以往听到客户这样的抱怨,大伙都有些冒虚汗,而现在,面对这样偏好理财又希望有更高收益的客户,我们可以更加从容的应对,向客户推荐适合的产品,比如交易式定投。
勇于尝试,做第一个吃螃蟹的人。在知道这种投资工具的第一时间,网点对私营销主管便组织全员共同探讨和学习,更是找来历年数据进行分析对比,利用晨会、夕会组织全员学习、演练,并要求每位员工从自己定投做起,熟悉相关的操作流程。
敢于开口,分类进行目标客户搜索。通过每位员工的亲身体验,更加了解该产品的特点和优势,也重点锁定了目标客户:偏好信托、行外理财的大客户、企业中高管、计较理财收益的客户、潜在流失客户,大家积极并且熟练地向客户推荐产品及服务,从最开始的定投几千元、再到几万、几十万,小单大单层出不穷,小伙伴们信心倍增!
严守纪律,更进一步提高营销目标。在去年市场行情的推动下,部分抱着试一试的态度用小额定投的客户陆续止盈,客户主动提出要加大资金,甚至想要单笔一次性买入,我们没有盲目乐观,而是引导客户要遵守定投纪律,树立正确的投资理念,加强风险意识,并与客户做好约定,在止盈后转入更多资金。这样之后,客户更加感受到我行服务的热忱与专业,非常乐意地从他行转入资金继续定投。通过交易式定投的营销,既满足了客户的需要,同时提升了客户的AUM值,促进了网点存款的增长!
经过几个月的不断努力,目前营业部新增交易式定投客户60余位,每月定投金额360余万,沉淀存款超1500万,拟提升私行客户2名。绝大部分客户均已实现止盈,真正实现了双赢的局面。