4月26日上午,工行邢台分行现金运营中心召开主任办公会议,传达贯彻分行一季度行长工作会议精神及省行运行管理重点工作推动会要求,同时就“五一”节日期间各项工作进行了安排部署,确保各项现金业务安全稳定运营。
制定方案,开展自查。该中心制定了现金业务及安全管理检查方案,成立以中心主任为组长,副主任为副组长,各科组负责人为成员的检查组,组织开展全面业务交叉检查,通过检查切实防范业务风险,保障金库现金业务运营安全。
明确责任,落实到位。结合职责要求,假日期间各值班主任切实要做好每日开闭库及业务检查督导工作,各部门、各岗位上班人员必须按规定做好岗前准备,依流程合规操作,认真经办每一项业务,在岗在位、不脱岗、误岗,第一时间做好网点款箱出入库、核算审批、调缴款收付、ATM加卸钞及客户求助答复落实等服务工作。
紧盯目标,做好服务。节假日期间依然时刻紧盯省行现金业务考核指标,要求全员不能有丝毫放松懈怠心理,即使在节假日期间,也要做好指导帮扶、督促提醒及支持辅助工作,只要网点有业务需要,及时联络押运车组做好现金缴调安排,努力做到多余现金应缴尽缴,调剂余缺保障支付,最大限度提高现金的使用效率,共同做好现金运营与服务。
持续发力,大力营销。动员广大员工充分利用“五一”假日家庭团聚、走亲访友等有利时机,积极宣传推介我行各项金融产品,介绍功能、讲解特点、展示成果,促使大家了解、认知、使用工行产品,方便自己,提高效率的同时,进一步促使现金领域线上线下一体化服务向纵深推进,提高现金运营中心直接服务客户的能力和水平。
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