近年来,为积极贯彻落实简政放权政策及“放、管、服”改革,提高抵押登记效率,优化不动产抵押登记流程,加速推进全市营商环境优化,工商银行潍坊分行坚持发挥科技赋能优势,持续加大与监管部门的系统直连力度,在惠企便民方面下实功夫、做细文章,取得了较好的工作成果。近日,从地方金融监管局获悉,工商银行潍坊分行不动产直连项目荣获市金融创新优秀奖,为全市高质量发展再添工行力量。
走在前,做表率,彰显大行责任担当
据了解,2018年7月该行率先与潍坊市自然资源和规划局合作,成为首批不动产抵押登记不见面审批服务试点行,第一时间设立不动产便民服务处,成为全市首家推出个人贷款受理、抵押登记、贷款发放“一站式”服务新模式的金融机构,利用“互联网+抵押”,实现抵押办理线上推送、不见面审批、线上缴费、 电子证明全流程线上办理。目前,该行不动产便民服务处场所面积约210平方米,开通服务窗口4个,岗位配置专职5人,结合客户需求和业务开展实际,于2020年5月再次进行了服务环境及硬件设施提升改造,设置宽敞舒适的客户等待区,配备沙发、叫号机、饮水机、引导牌等,进一步提升客户服务体验。
拓渠道,优流程,全力优化营商环境
工作中,该行依托互联网思维,着力拓宽业务办理渠道。记者从该行相关负责人处了解到,抵押直连后,该行前台受理业务,线上推送登记中心审批,登记中心审核电子档案,无需客户到登记中心提交资料;同时客户关注登记中心公众号,完成线上缴费,无需开具纸质收费发票,省去线下往返银行机构缴费环节;此外,不动产登记证明电子化,客户无需领取纸质证明,金融机构可直接下载电子证明。此外,记者还了解到,抵押登记查验功能在银行贷前调查以及贷后管理中得到充分运用。放款前查询抵押登记真实性,贷后关注抵押物的变化情况,为防范金融风险提供多层次的的安全保障。不动产直连项目的落地应用,改变传统的“两头跑”模式,实现贷款和抵押登记“双线合一”、“一窗办理”,真正实现了“数据多跑路、客户少跑腿”。
固优势,提质效,社会贡献显著提升
据了解,该项目上线实施以来,取得良好效果。 2020年度累计服务客户1700余户,贷款金额9.3亿余元。一方面,客户获得了实实在在的便利和优惠,减少了客户往返金融机构次数,降低了融资成本。另一方面,金融机构服务效率进一步提升,无论是从资料收集到还是到贷款发放的各个环节,办理时间进一步缩短,
时间成本及管理成本得到有效压降。下一步,该行将继续加大金融创新力度,围绕全市经济发展大局,以满足客户需求为出发点和落脚点,倾力扩大金融服务供给,提升金融服务质效,为全市高质量发展做出新的更大贡献。