建行吉安青原支行以客户为中心的服务理念获称赞

   已是晚上七点多钟了，建行吉安青原支行的营业厅里仍然灯火通明，七八个人正在为四袋硬币进行清点，经过2个多小时奋战，四麻袋各种面值硬币近百捆整整齐齐码放在六个纸盒中，此时已过晚上八点钟了。这么多硬币的清点哪家银行都为之头痛，建行吉安青原支行员工做到了，解决了客户的一大难题。该行以客户为中心的服务理念得到社会的齐称赞。

   那是4月20日下午，青原山净居寺的刘会计提着四个蛇皮袋，里面装着一角、五角、一元面值的硬币，都是寺庙香客们捐在功德箱内的香火钱。刘会计一进营业厅，就冲着营业主管叫，曾主管，不好意思，要麻烦你们了。一袋袋硬币放在地上看上去不大，却实打实的沉，对外营业时间，不断有客户来办业务，没法有效率的进行清分。主管决定召集网点所有员工，利用下班后进行集中清点。

   下午五点半对外营业结束后，大家整理完当日的工作后便开始硬币清分工作。七八个人依次坐开，三两合作，有负责清点的，有负责包扎成捆的。时不时比较一下，看谁清的快、包的好，让枯燥无味的清分工作变得有趣轻松起来。经过两个多小时的奋战，四麻袋的的硬币按面值整整齐齐码放在六个纸盒中。待大家点完，才注意到满手灰黑，有的人因抓痒也弄得满满脸污垢,工作人员的肚子也开始“造反”了。

   在手机支付与生活紧密相连的今天，仍有不少地方和场合以现金为主。建行吉安青原支行在推广电子支付渠道的同时，也不忘办好每一笔现金基础业务，更好的服务客户、服务社会。