工行镇江分行落地首笔组合e分期有效解决客户资金问题

   4月15日，工行镇江分行首笔组合e分期业务成功落地京口支行营业室，这笔业务是该行第一笔“幸福分期+e分期”组合授信，在风险可控的情况下解决客户资金问题的新举措，为盘活存量客户，进一步渗透营销提供了新思路。该网点依托分行下发的白名单，积极联络客户进行营销，抢占市场份额，进一步拓展分期业务应用场景，帮助客户解决燃眉之急。

   e分期业务具有额度高、放款快、时间长、利率优等特点，能够满足客户的多样消费需求，是工行满足客户融资需求，增强市场竞争力的创新产品，为确保全员熟悉该产品，该行利用晨会、夕会时间积极开展“e分期”业务优惠政策、利息计算以及申请办理流程的探讨学习，共同研究营销话术和推广渠道。该网点理财经理发现某客户曾办理幸福分期15万，此次白名单预授信额度为65万，随即联系该客户询问贷款需求，客户恰好近期资金短缺，出于对我行品牌和口碑的信任以及e分期低费率的认可，双方一拍即合。 恰逢本月15日为分期日，网点诚邀客户当天前来办理e分期，由于客户白天工作较忙，只有傍晚才能前来。为保障客户体验，网点统筹规划提前准备业务资料，指导客户提前办理了e分期虚拟信用卡，完成了全部前置工作；分期日当天下班后开辟专门窗口为客户办理业务，仅花费5分钟就办理完全部手续，当场放款48万。客户连声称赞工行服务周到，业务办理快速便捷。