日前，工行大同分行召开运行管理专业会议，分析通报了一季度指标完成情况、关键环节检查情况，对下阶段工作进行了安排部署，要求各支行按照省行“强化网点为基、成就员工为本”工作要求，运用总、省行提出的工作方法，扎实推进运行管理工作，充分发挥运行管理对全行业务发展的支撑保障作用，为打造基础牢、结构优、服务好、质量稳、效率高、竞争力强的精品分行贡献自己的力量。主要做法是：
强化网点风险管理。一是以风险分级评价结果为基础，加强对网点运营风险状况的动态分析和智能解析，实现高风险网点全面退出、C类以上网点提档晋级的管理目标。二是强化账户治理。坚持存量风险账户“全清理”、新开企业账户“零涉案”的目标，开展企业银行账户常态化管理，配合做好账户涉赌涉诈风险排查治理工作。三是强化关键环节的督导检查。持续开展“一月一主题”检查督导，坚持“三提高”：提高督导人员的检查质量、提高网点人员的操作规范水平，促进全辖网点运营风险管理水平提升。
强化线上线下一体化推广。深化线上线下运营流程项目推广，重点做好借记卡批量开卡、社保卡办理等新业务推广和借记卡换卡不换号、个人资信证明等存量项目优化。推进网点个人转账汇款、活期存折存取等高频业务无介质服务的改造，开展形式多样的宣传工作，引导客户会用、愿用、乐用新模式，促进新模式红利释放。
强化现金智慧运营。一是完成智能金库建设。探索构建现金实物数字化运营体系，实现仓储、封装、分拣、记账等全流程智能化、自动化管控，力争年内现金中心库、支行业务库达到B类标准，提升金库安全管理水平和运营服务效能。二是扩大上门收款智能服务范围。对传统上门收款业务按照“线上预填+物流收取+后台处理”的运营服务流程实施改造，实现全辖上门智能收款模式全覆盖，进一步提高现金业务上门服务水平。
强化业务运营质效。一是提高业务集中处理效能。加大单位结算账户、个人客户信息修改等复杂业务的业务集中处理和远程授权直通式督导，规范开户审查、尽职调查、预留印鉴等关键环节操作流程。二是规范内部账户管理和核算。重点加强内部账户核算规范性和资金挂账情况的日常管理。三是提高现金运营效率。加强现金业务动态监测，提高现金保障率，全力提高自动柜员机对外服务水平。
强化员工履职能力。一是选优配强当班网点负责人和运行督导队伍。通过岗位实践发现懂业务、善钻研、会工作的人才，实现两类岗位在人员数量与业务能力的双保证。二是启动“磐石”计划、岗位经验萃取工作坊，柔性团队集中研讨等工作，促进运行督导人员和当班网点负责人能力的提升。三是建立健全现场管理和风险日常管控机制，制定《大同分行营业网点运营现场管理工作手册》，提升现场履职管理的标准化、精细化程度。四是强化“薪火相传”师徒结对的动态跟踪，不断提升青年员工业务能力和综合营销技能，，完善员工长效培养和激励机制，优化员工职业生涯可持续发展。
