工行镇江丹阳小东门桥支行热心服务小商户受到赞扬

   一天中午，工行镇江丹阳小东门桥支行忙碌而有序的工作着，这时一位客户带着一大包零钱匆匆忙忙的来到网点。见到大堂经理便问道：“你们这里可以存零钱嘛？”大堂经理回到道：“当然可以！”

   于是领着客户进了门，量了体温并取了号。来到柜台前，客户倒出来一大包零钱，营业经理见到便问客户是做什么生意的，怎么会有这么多小的零钱。客户说自己是在学校里面卖饮料的，所以零钱很多。

   于是营业经理告诉客户，我们这里经常遇到很多存零钱的客户，而清点零钱又比较费时间，所以要留下你们的电话号码以及登记你们每次大概在哪一天过来存钱，这样把你们存零钱的客户错开来，减少你们的等候时间。客户笑着称赞道，你们不仅乐于帮助我们存钱，还积极为客户考虑，通过预约错开时间段，减少客户的等待时间，真的要给你们点一个大大的赞。说完网点主任也和营业经理一起帮助柜员清点了零钱。业务结束前，还向客户营销了ｅ支付收款码，告诉客户其不仅收款不收取手续费，而且还免掉了微信支付宝收钱提现到银行卡的手续费。得到了客户的认同，并乐意办理了收款码。