为进一步推进全行双文明建设高质量发展，根据上级行关于做好2021—2022年文明创建工作的要求，建行长沙湘江支行围绕“六好”扎实开展文明单位创建工作。
一是政治素质过硬，领导班子好。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚决做到“两个维护”，把党的方针政策和重大决策部署贯彻到全行治理和改革发展各项工作中，坚定落实全面从严治党要求和新发展理念，层层压实意识形态工作责任制，坚持“两手抓、两手都要硬”，在全行推进“三大战略”、新金融实践中充分发挥战斗堡垒作用；领导班子团结奋进、廉洁自律、勇于创新，引领文明风尚，在创建工作中发挥带头示范作用。
二是服务文明规范，社会声誉好。坚持“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，提供高质量高效率的线上线下服务，开展精细化管理，不断提升客户体验；围绕社会痛点，创新产品与服务，开放共享金融资源，下沉金融服务重心，助力百姓美好生活；切实保障消费者权益，高度重视客户投诉，客户满意度高。
三是管理规范严格，内控合规好。强化制度意识，依法合规经营管理，不断提升制度执行力和治理效能，严格执行国家金融法律法规和建设银行各项规章制度，内控管理和风险控制工作全面扎实有效，员工法律意识不断增强，合规理念深入人心。
四是思想作风优良，员工素质好。积极培育和践行社会主义核心价值观，加强员工理想信念教育和思想道德建设，重视企业文化建设，注重发挥先进典型示范作用，持续深入学习张富清精神，弘扬崇德向善正能量；员工队伍思想过硬，纪律严明，具有良好的职业操守和职业精神，整体素质高；为员工搭建广阔的发展平台，帮助员工在企业发展中实现自我价值，员工满意度高。
五是业务发展领先，经营业绩好。认真践行“诚实、公正、稳健、创造”的建行核心价值观，坚持稳健经营和创新发展，各项业务持续健康开展，经营业绩良好，改革发展成效显著，主要业务指标达到全行系统同类单位先进水平，在当地同业中处于领先地位。
六是组织推进到位，创建活动好。领导班子高度重视，将文明创建工作纳入整体工作规划和重要议事日程，创建工作机制健全，结合行业特色和建行特点创新开展形式多样、富有成效的文明创建活动；积极参与当地文明创建工作，加强与其他文明机构的合作，推动文明共建共享，运用多种载体宣传展示创建做法与成果，营造浓厚争创氛围；员工参与率高，对本单位创建工作满意度高，人人知晓创建，人人参与创建。
