时光飞逝,我这名新员工加入建行湖州分行营业部这个大家庭已经快有半年时间了。在2020年末,我终于有机会进入高柜工作,开启了所有从事银行职业人的必经起点。如果没有经历过柜员的工作,那么作为一名银行工作者的职业体验怕是不够完整的。
一个月的高柜工作学习经历,让我充分体会到了上柜生涯的艰苦。柜里柜外真的是两个完全不同的世界,相比较原先的大堂经理岗位,我的工作空间是相对自由的。在高柜里,我有时候感觉自己就像是一台机器,每项业务从“您好,欢迎光临请坐……”开始,就要一直置身于巨多的监控探头之下。
刚开始的时候我总感到浑身不自在,因为离开自己工位的时候需要——锁抽屉、锁尾箱,电脑要锁屏,业务章和私章必须本人使用且离柜时必须上锁。但是,在高柜内的任何活动和操作我们都要遵照制度和规定执行。虽然我会觉得很多操作比较繁琐,但是一想到我们柜员尾箱里的资金,为了这些花花绿绿的钞票的安全,严格按规程操作,是作为一名柜员甚至整个银行从业人员的最基本的职业素养。
在我工作的时候,面对新的业务,会有迟疑,怕出错,不敢下手按下鼠标,但好歹有其他柜员的帮忙,才能让我顺利办完业务,处理这一项一项业务,像是升级打怪的过程,久而久之我发现,当这个业务我碰到过错误,我会更加记忆犹新,进步的结果都是由错误买单,有了前车之鉴,下次就不会犯相同的错误。
柜台真是个很磨练性子的地方,柜台生活以最快速度把我从学校单纯的环境拉进社会大泥潭中,打破对于社会美好的幻想,认识社会和社会上的人是怎样的,在平时工作中会碰到语气温柔的跟我说谢谢的人,会碰到态度恶劣把卡和身份证直接扔到收银槽的人,我也会碰到一言不合就开始数落的人,形形色色的事情让我对社会有了新的认识,但是碰到过不同的人,才能锻炼自己,我要先学会拥抱社会,对工作不恐惧不慌张,再去寻找自己。
希望未来的日子,我能够沉下心来,从基层做起小事做起,多注意细节,多归纳总结,及泥潭的积累都是为了更好的明天,不要忽视任何细微的进步。