机构存款一直是工行邢台宁晋支行短板业务,客户基础薄弱,日均余额和日均增量处于同业落后位置,成为制约支行持续健康发展的短板因素。为此,该行积极探索拓展机构客户思路,试新创新,大力推进机构客户拓展。2021年一季度末,机构存款余额2.16亿,较年初增长1.46亿,日均余额1.08亿,较年初增长4413万。时点、日均增量系统、同业双首位。
聚焦问题、勇于亮剑。省行行长在多个分行调研督导时要求各行“告别厌战畏战”;分行行长逢会都要求“敢于亮剑,敢于出手”。为此,该行迎难而上,开启最艰难的破冰之旅。一是认真领会上级行战略部署,准确分析把握存款形势,采取“盘子外面找菜吃”策略,广纳信息,主动营销,适时跟进,拓展出机构存款的新天地。二是深入发挥“高管抓高端”优势作用,强力推进营销效果。走出去”主动做“上门客”,联系沟通,建立起融洽的关系;“请进来”热情招客户来行做“座上宾”,交流探讨合作项目;“亮品牌”开展产品沙龙、业务宣讲系列活动,以品牌产品吸引客户。三是加强对公司客户维护,采取重点客户分包,定期召开客户分析会,督导、调整工作细节,稳步提升客户贡献度。四是充分利用大额资金平台作用,发挥大额资金监控平台作用,做好跟踪联系,防止流失。
洞察市场,重点攻坚。分行行长在多次会议指出“强化资金来源导向”,该行面对坚冰,既有虎口夺食之势,又有硬碰硬的斗志,更有重点击破、攻成掠地的之策。首先击破县公共资源交易中心;2019年机构改革时机,争揽县医疗保障局,并共同举办了庆祝国际护士节,一举拿下15家卫生院。2020年挖转县人社局“农民失地保障金专户”,重新启动了“企业职业退休发放专户”;在农业农村资产、资源、资金三资改革中,争揽116户村集到我行开户,与农行、邮储各分秋色。2020年,2021年一季度,挖转15家基层医疗卫生机构、县疾控中心、县卫校、县计划生育技术服务站、县卫生监督站资金“集中核算专户”,及全部代发工资。开户后到账1600万,代发工资19户,已签订协议,代发数1300人,以办卡800张,5月份开始代发。目前宁晋县医疗保障局在我行存款突破1亿元,农民失地保障金在我行存款突破9000万。
因势制宜,抢抓机遇。一是把握战机精准营销,扩大效果。运用产品对接会、县域招商活动、重点客户座谈会等各类场合,讲产品、推业务,不遗余力搞宣讲造影响,采取电话预约、上门造访、重点约谈、专场演示等方式,大力推介工行业务。二是组织全行做实本行大客户综合服务和朋友圈、朋友链,带头强外拓,抓大户,抢市场。以“行长抓高端”为带动,切实发挥行长资源带动、整合联动作用,推进银行业务公私联动、投融资、境内外一体化功能,打破部门壁垒,提升营销合力。三是维护好存量客户。强化对机构客户的细节服务,切实把服务维护工作落实到位,满足金融服务需求,以服务保存款、以产品增存款。结合工行《邢台分行关于机构业务重点工作推进会的通知》要求和“工银普惠行”政银企对接会签署的《宁晋县人民政府与工行邢台分行战略合作协议》的目标、内容、机制、权利与义务等框架条款努力寻求政府主要领导的支持,密切关注财政资金动向,以争揽资金专户为主,挖转为辅的战略,逐步渗透。积极与开展本县机关、事业单位开展工资代发、信用卡、公务卡等合作业务。