工行常州武进洛阳支行成功堵截电信诈骗200万

   近日上午，一老年客户来到工行常州武进洛阳支行，大堂经理热情打招呼并询问客户要办理什么业务。老年客户只是回答需要大额转账200万，并不再言语，神情有些紧张。

   大堂经理敏锐察觉其有异样，坚持不懈询问客户是否认识对方，并委婉拖延客户填写汇款单。但一开始，老年客户情绪激动，大声呵斥大堂经理，并强烈要求柜面快速办理。柜员和大堂经理并没有放弃劝说客户，并向老年客户解释近来我们身边多次发生的诈骗案例，晓之以情动之以理；在工作人员坚持不懈的共同努力下，终于成功阻止客户向诈骗账户转账200万元，保护了老人家的巨额资金，体现了国有大行的责任与担当。 

   作为普通老百姓与金融犯罪之间的一道坚固屏障，工行始终致力做好老年客户身边的资金“守护神”，给予他们更多的关注、耐心、聆听和陪伴，持续做好老年客户金融知识普及工作，用更友好、更便捷的方式为老年客户提供金融服务，帮助他们守好“钱袋子”，为维护金融稳定安全贡献大行力量。