截止2021年02月01日,织里支行惠懂你APP授信户数新增57户,计划完成率达203.57%,列全市网点第一。成绩的取得来自与湖州织里支行党员先行、紧抓机遇、主动上门服务。
一是党员先行,以点带面,建立专项营销团队。织里支行建立对公普惠专项营销小组,党员先行,由对公客户经理带头,低柜柜员及大堂经理为骨干力量,积极主动拓客活客,将惠懂你APP授信户数营销作为客户经理及网点员工的日常作业,不放过接触到的任何一个小额无贷户。
二是紧抓机遇,推介普惠产品。织里支行客户经理紧抓季度对账、企业网银限额修改等契机,主动邀约小企业客户至支行,一户一策了解客户经营状况及实际需求,将合适的产品推荐给合适的客户,利用我行信用快贷的利率优势及便捷优势,推荐介绍我行惠懂你APP,同时,了解客户资产及信贷需求,为后续抵押快贷的营销做好铺垫储备。
三是上门服务,体现“建行温度”。由于织里当地小微企业主生意较忙,支行客户经理为提高服务效率,经常利用晚上下班时间、周末休息时间跑客户,营销惠懂你APP、送去金融服务的同时,体现“建行温度”,增强银企双方信任感及粘合度。
四是抵押快贷成为惠懂你APP的重要来源。在大力推广信用快贷,提高惠懂你授信户数的同时,支行对于新办理及续贷的抵押快贷,通过客户在惠懂你APP上提前发起抵押快贷申请的方式转化为惠懂你授信户数。
五是重视存量维护,防止流失。对于存量信用快贷,支行采用“谁办理、谁负责”的原则,每个客户经理建立自己的台账,及时沟通联系到期客户,在确保资产质量的前提下,稳存增量,把好“到期转贷”这道关,做到一手抓新增,一手抓稳存,两手都要硬!