建行吕梁分行用金融服务为群众办实事

   自4月1日以来，吕梁市电动自行车开始全面登记上牌。一时间，各个电动自行车登记上牌服务点人山人海，“上牌难”引起了热议。为了把“我为群众办实事”实践活动贯穿于学党史全过程，建行吕梁分行从最突出的问题着手、从最具体的事情做起，积极为群众排忧解难，在为群众办实事中增党性、筑党魂。

   调研沟通摸实情。建行吕梁学苑路支行第一时间走访调研，向客户和周边群众了解实际需求。调研显示，许多群众由于附近预约上牌点已满或约上无法前往的，不得不约到离家远服务点或者再次预约等待办理，十分不便。

   实地办理解难题。根据前期调研结果，建行吕梁分行学苑路支行积极与吕梁市车管所沟通，学习和熟悉相关办理流程和手续。在营业网点提供场地，主动为周围的群众办理电动自行车登记上牌登记，解决了客户的实际难题。

   延伸服务办实事。加快与吕梁市工会合作共建“爱心驿站+劳动者港湾”，解决户外劳动者休息、上厕所难题；常态化开展裕农通下乡，为农村客户普及金融基础知识，为特殊群体提供上门服务；加强与吕梁市人社局合作，搭建社保卡信息畅通平台，让社保卡活起来，切实把服务延伸至“最后一公里”。