建行吕梁分行召开个人客户经理例会

   为贯彻落实全行零售优先战略，推动建设高素质、专业化的个人客户经理队伍，建行吕梁分行个金部近日组织召开全行个人客户经理例会，从月度例会的要求、培训的目的、客户经理的心态、岗位的发展愿景、个人努力方向等方面进行了强调。

   服务再强调。从充当大堂、客户服务时间、服务内容、客户维护拓展、产品销售、编制综合理财规划、实施精准营销，持续提升客户满意度、忠诚度、贡献度等方面全流程明确客户经理岗位职责。

　学习再提升。从省行、市行个人客户经理考核办法、考核指标解读等方面详细讲解了个人客户经理考核体系，分析了吕梁分行客户经理具体指标短板。对客户经理基金销售资质考取，贵金属和基金近期重点产品、服务注意事项、做了系统性讲解和培训。