近年来，工行镇江句容支行个人住房按揭业务发展迅猛，房贷余额突破百亿元，房抵e分期的潜力客户资源充足，市场巨大。辖内句容黄梅支行自今年2月份开业以来，一方面大力发展个人住房贷款业务，另一方面抓住房抵e分期业务风险小、市场竞争力大的特点，深度挖掘房贷客户，宣传到位、考核到位/营销到位，使房抵e分期业务在一季度获得了高效发展。截至2021年一季度末，该行共投放房抵e分期8笔、金额339万元，支行排名第一位。
一、加强业务培训，提高业务能力。该行积极引导员工充分认识到此项业务的重要性，利用晨会以及班后会对业务进行基本要点培训，明确目标，全员营销，安排专人每日对支行下发的存量按揭白名单客户逐户电话外呼营销，点对点精准营销。对有意向客户做好记录，二次营销。
二、利用多渠道营销广告宣传。该行充分利用现有资源、微信朋友圈以及网点易拉宝等进行房抵e分期营销活动的宣传。抓住销售旺季，充分利用网点个人住房贷款业务特色，对有资金消费需求的客户一个也不放过 ，挖掘客户的心理需求，运用专业的营销话术，挖掘潜力客户资源。
三、直通式考核，调动营销积极性。分期业务一直为分行直通式考核，不存在吃大锅饭的情况， 该行利用网点晨会，向员工明确此项业务的考核机制以及考核计价方案，发挥调动员工的主观能动性，开展全员营销，促进了该项业务的长效稳定发展。
四、提升效率，总结进步。对于房抵e分期客户，该行申请材料齐全后三天实现审批、办妥抵押、放款全流程操作，赢得了客户的一致好评，对于业务处理过程中出现的难点、痛点及时总结，及时改进，不断进步，提高服务客户的能力，也使我行在市场中更加具有了竞争力。
