奎塘支行积极落实上级行战略部署,时刻树立全员营销与公私联动的营销理念,终于在旺季营销冲刺的关键时刻凸显成效,为支行旺季营销打了一场漂亮的战役。
一、转变理念,培养可持续发展战略思维。在竞争愈加激烈的市场环境下,公私联动是现代商业银行面对竞争的必要手段,奎塘支行在网点全员会议中多次强调公私联动的重要性,网点员工转变公私分明的营销理念,从与客户建立长久合作关系的角度出发,主动学习各条线的产品,提升营销技能和服务水平。
二、交叉培训,营造全员营销良好氛围。奎塘支行通过每周的工作例会,将小企业部分贷款产品、个人按揭、个人理财、存款产品等政策进行解读,确保每位员工不仅了解本条线的业务和产品知识,同时也可以了解其他条线的营销技能,逐步提升全员整体营销意识。
三、制定方案,优化考核机制。奎塘支行在绩效考核中设立了公私联动指标,将公私联动体现在日常业务中,并对取得公私联动重要营销成果的员工予以嘉奖,同时优先考虑该员工在全年优秀员工的评选,进一步提高全行开展公私联动的积极性。
四、筛选客户,将公私联动成果落地。支行通过筛选对公日均存款在50万元以上及有贷款余额的小企业客户,充分利用客户走访、对账、贷款支用等与客户联系的机会,通过个人数字钱包、存款保险、大额存单等多产品,多途径不断加强客户粘性,营销成果可见一斑,截至3月29日,小微企业主个人存款较年初新增4319万元,为支行个人存款指标的冲刺奠定了坚实的基础。
公私业务联动是商业银行在激烈市场竞争中,改变业务发展不平衡,寻求第二发展曲线的重要举措。打破公私条线间的壁垒,形成营销合力,共同推动业务发展,必将实现全行业务的全面提升。