2020年以来，湖南省长沙雨花亭支行全体员工迎难而上，乘风破浪，把不可能变成可能，公司存款、个人存款余额及各项新增均创历史新高。2021年旺季营销，网点延续主要业务连续向好的势头，一般性存款日均新增6.45亿元，列长沙天心支行第一。
疾风知劲草
“应行长，您好！我已经到雨花亭支行的门口，返程的机票我已经定好了，3小时后出发。”通过平台挖掘的外省某上市公司负责人来到了雨花亭支行开立公司账户，但此时，支行楼上餐馆水管爆裂，一时网点已变成汪洋，一片昏暗。为了把握住客户到网点客户的机会，雨花亭支行在得到上级行的准许后，开启了一条开放式柜台终端的备用电源，用手机代替摄像头完成“双录”。没有了暖气的营业厅异常寒冷，员工拿来暖手宝为客户驱寒，用最快的速度为客户开立了基本账户。事后，该客户聊起当天的情形，建行员工们克服困难、敢于担当的精神给他带来了不小的震撼，1月中旬，7亿元对公存款落地拉开了公司在湖南全面开展业务的序幕。
处于老城区的雨花亭支行曾倚靠个金业务一条腿走路，随着城市扩张，网点发展一度遭遇瓶颈。为了改变困境，支行班子团队紧密围绕“平台搭建 批量获客”思维，与湖南省地矿医院合作建设智慧医院和无感支付项目，成功打造优质金融生态圈平台。该平台不仅将建行支付结算融入医院各个场景，而且大幅提高医院结算资金的承接率，存款沉淀近5000万。同时，国际业务在2020年实现逆袭突围，成功获得开办外汇业务资格，为某重点企业连续投放两笔5000万元国际商业转贷款，还与多家银行建立了业务合作关系，做大做强福费廷业务，完成福费廷交易额约20亿元，位列湖南省各网点第二。经历过低谷实现多条腿走路的雨花亭支行，在高质量发展征途上步伐愈发稳健、沉着。
风正一帆悬
“每次缴税时就是一次‘大出血’，好心疼啊”“税额不是用公式计算出来的固定值吗？税务筹划能起什么作用呢？”在雨花亭支行“减税降费新政下，如何优化企业税负”主题的税务筹划课堂上，员工以税为笔，为小企业主们云税贷、个体工商户云贷等建行线上创新产品，切实解决小微企业融资难、融资贵的问题。
2020年，受新冠肺炎疫情影响，各行各业比以往更需要金融支持，雨花亭支行扎实服务实体经济，助力企业复工复产，在铁肩担道义中实现普惠金融跨越式发展。疫情发生后，支行主动对接全国疫情防控重点保障企业及行内白名单客户，全心全意为客户解决金融问题，仅4月-6月就累计为省内先进制造业企业投放贷款1.5 亿元。成立以青年党员为主的“党员先锋服务队”，实地走访小企业客户，巧用“三惠合一”普惠金融工具，为受疫情影响的小微企业、个体工商户提供金融帮扶，2020年累计为80多户小微企业发放普惠金融贷款8128万元，新增发放普惠贷款4921万元。
