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建行湖州安吉支行多措并举夯实个金业务发展

时间:2021-04-19 18:18:05  来源:银行界网  作者:陈金生 莫珺惠

   建行湖州安吉支行在开门红活动中,多措并举夯实个金业务发展,取得较好成效。截至2月17日,该行信用卡业务居全市综合型支行第二;对私保险业务居第一;实物黄金居第一;专项分期业务居第一。

   开门红活动以来,安吉支行除了利用晨会、周例会等形式点评个金业务的特点和技巧外,还主动邀请行业的业务专家,联合进行产品培训。重点学习各款业务相关专业知识与卖点,着重研讨保险不同个金业务的各自特色和亮点。并且组织业务能手与全体员工进行相互切磋与交流,共同学习、集体进步,使全员熟悉掌握各项个金业务的特色,提高客户对个金产品的信赖度。这样员工个金业务技能得以提升,主动意识明显增强,大家根据产品的特点,预约目标客户,把合适的产品销售给合适的客户。

   在个金业务中,该行以员工主动拓展、优质服务争取和吸引客户,实现成果。不断加强对企业中高端客户、个体工商户老板和企事业单位财务人员的推介。针对市场资源和客户实际需求,采取日常与重点相结合策略,将产品的品牌意识灌输到过程中,增强各类产品的覆盖面和使用率。提炼产品的核心推介点,提高成功率;做好市场调研,运提炼重点。以客户需求决定方向,促进与客户良性互动,促进传统业务与新产品、新业务优势互补,持续推进强行战略,着力增长方式转变,努力提升市场开拓能力和同业竞争力,促进了个金业务更好发展。

   以此同时,柜面还对前来办理远期存款的客户进行识别引导,与客户细心交流,察颜观色。若遇大额转存客户,柜员在办理中,与客户细心交流,了解到客户喜好投资风险安全可靠有保障的理财产品时,大堂经理、客户经理、产品经理做进一步的跟进。

   为了确保柜面识别的客户顺利开单,特别是大单,网点客户经理、大堂经理、产品经理、员工按照流程全力配合,网点主任还会亲自来柜面与客户做产品宣传,客户充满信任与感动,一般都会当即决定认购个金产品,促成产品顺利成交。   

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