工行镇江新区支行营业室组织应急演练为旺季工作保驾护航

   近期，工行镇江新区支行营业室组织员工进行消防演练和防抢演练，进一步增强该行员工在面对突发事件时的应急处理能力，演练取得圆满成功，有效提高了网点全员的安全保卫意识，为全行旺季营销的顺利开展提供了安全稳定的外部环境。

   一是组织了消防演练。消防演练中，该行由专人对灭火器的检查和使用方法进行说明，过程中详细介绍了灭火器的使用步骤，提示员工要注意灭火器的使用期限，检查其压力值是否处于正常范围，保险销和铅封是否完好无损，摆放时是否稳固等。在演练时，要求员工在发生火灾的情况下，能够根据火情迅速有效地作出应对，若大堂客户较多，要安抚客户情绪，将到店客户有序疏散到安全地带，全力维护相关人员的生命财产安全，尽可能地减少损失。

   二是开展了防抢演练。由两名员工分别扮演客户、歹徒，模拟歹徒在大堂实施抢劫的情景。演练中，“歹徒”用凶器挟持“客户”，威胁柜员交出钱箱现金，现金区柜员尽力保持冷静，与“歹徒”周旋，并暗中将钱箱现金保管到安全位置，同时其他窗口柜员各司其职，及时按下报警器报警，并撤离到隐蔽位置等待救援。在“歹徒”挟持客户时，大堂经理和保安也一边对其进行劝服一边有序疏散其余客户，在报警成功、“歹徒”想要逃跑时保安和大堂一并而上，成功将“歹徒”制服。最终，此次防抢演练取得良好效果，教育了员工在面对危险状况时要沉着冷静、分工明确、妥善应对，以正确的突发事件处理流程将损失尽可能降到最低。