建行湖州德清支行愈战愈勇

   开门红期间，在建行湖州德清新市支行的每一个早会上都可以听见一句话“多开口，勤开口”。这是闻莎主任的要求，也是成功出单的基础条件，敢于开口才有机会。

   不怕拒绝，拒绝了再总结

   提到保险，大家的印象都是：朋友圈鸡汤刷屏；亲戚朋友的人情攻势；销售误导.......后来，大多数人听到保险电话就赶紧挂断，朋友圈看到卖保险的就选择屏蔽，对于卖保险的亲戚朋友就自动远离。甚至，还给保险加了个前缀“传销式保险”。保险已经成了忽悠的代名词，在大部人的眼里，保险都是很糟糕而且难以信任的！这种普遍存在的观念给鑫吉宝保险产品的推介带来了很大的难度，有时候客户连让我们把话说完的机会都不给，一听到保险俩字就连忙摆手说“不要不要”，或者客户听完但是是一副“我怕入坑，我不买”的态度。但是新市支行的员工们并没有被连串的“不要不要”挫败，而是总结，去了解业务，总结自己的话术，不把产品说的天花乱坠而是给客户专业的建议，相信付出总是会与回报。新市支行的三名新员工第一次迎接开门红，对于保险产品也知之甚少，但是他们总结经验，积极的向老员工询问相关信息，网上查找相关知识，通过对业务的学习和对市场的把握，为客户提供合理的建议，取得客户的信赖。

   保持热情态度

   成功需要一种精神，也需要一种意志，要有锲而不舍，愈战愈勇的精神，更要有坚定不移的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，达到目标的彼岸。成功很难，被客户拒绝是常态。新市支行的每一位成员没有被客户的拒绝而沮丧，就放弃。而是被拒绝的过程中，不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋，用超强的自信心和最热情的状态去接待每一位客户，去取得他们的信赖，获得他们的认可。虽然会有“疲倦”，但是客户的成功下单，无疑是对我们最大的肯定。客户经理们可能忙到没有时间喝一口水，但是他们依旧用自己最饱满的状态向客户介绍产品，去帮客户做专业的资产配置建议，用从容不迫的回答，得当的言语举止取得客户的信任。信心的传递，情绪的转移，体力的说服，决心的较量，意志力的体现，善建者行，成其久远，建行湖州德清新市支行将一直走在路上，为建行事业添砖加瓦。