工行长治屯留支行积极开展“3.15金融消费者权益日”宣传活动

   为贯彻落实屯留区人民银行和市分行相关工作安排，工行长治屯留支行3月15日开展“3.15金融消费者权益日”宣传活动，旨在向公众宣传金融消费知识，倡导和谐、理性的金融消费观，在日常养成良好金融习惯的同时，注意保护个人金融信息。借此宣传契机，屯留支行积极宣传我行着力打造安全稳健、保护金融消费者权益，为消费者提供高质量金融服务的企业文化，以此提升我行在屯留区的企业形象。

   把握宣传主要旋律，普及有广度。本次宣传主要以《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》为指引，以增强金融消费者的风险防范意识为主，坚持阵地宣传+走访宣传，主打四大宣传主题。一是理性投资消费观念，二是理性依法维护权利观念，三是重点关注老年人以及青年人等金融客群，四是宣传我行对于消费者金融权益的保护，努力营造良好的金融生态环境。

   突出宣传目标客群，推进有力度。本次宣传活动重点针对老年群体和年轻群体进行宣传。对于老年群体的金融知识宣传着重通过金融案件讲解为主，加强老年人对于电信诈骗、养老诈骗的风险防范意识，提倡接到电话谈钱谈投资不轻信，及时打电话问问子女或者来银行网点咨询专业人员。对于青年人，着重宣传“以贷养贷”网贷和不理性消费观的危害，进一步加深其对金融产品的认知，树立正确的理财观、消费观，远离各种以高利率为名的非法金融活动。

   联动宣传多样方式，落实有速度。本次宣传活动通过“线上+线下”运用多种手段开展宣传。线上支行员工在朋友圈和金融服务群中积极转发人民银行和省分行关于3.15专题个人信息保护的文章。线下支行门口LED屏幕滚动播出“3.15金融消费者权益日”宣传主题，在支行门口摆设“3.15金融知识宣传台”，向路过银行的客户发放宣传折页积极宣传防范金融诈骗等金融知识。同时客户经理利用厅堂微沙龙向到店客户宣传个人信息保护等金融知识。