针对近年来各地ATM外部欺诈案件时有发生,不法分子在自助柜员机上加装刷卡器、安装录像设备窃取客户银行卡信息和密码,然后复制银行卡信息盗取客户资金的案件频发,承德工行多措并举强化ATM管理,严防外部欺诈案件发生,确保全辖ATM及自助设备运行安全。
强化ATM巡查,严防案件发生。一是要求各支行和网点加大营业时间ATM安全巡查力度,在安排行内员工不定时巡查的同时,督导网点值班保安严格履行安防巡查职责,要求每小时检查不少于一次,及时发现和消除安全隐患。二是充分利用监控报警平台加强ATM异地巡查,提高安防巡查频率,要求监控报警平台值班保安人员加强对辖内ATM区域异地巡查,及时处置安全隐患,严防案件发生。
强化落实制度,确保运行安全。加大力度落实各项规章制度,要求各支行、网点要高度重视ATM及自助区安全防范工作,针对安全防范薄弱环节,认真制定和落实切实可行的防范措施,严格加强ATM和自助区以及视频监控、报警设施安全防范管理,每天按要求检查设备运行情况,确保ATM及自助设备安全运行。对全辖自助设备的所有视频监控定期进行检查与维护,保证视频监控录像完整可靠,一旦发生案件为获取证据提供有力保障。通过严格落实案防、技防措施,认真抓好安全巡查,使之制度化、经常化、规范化,有效防范辖内ATM及自助设备外部欺诈案件。
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