今年以来，工行长治高新区支行各项业务的发展势头良好，为进一步推进各项业务健康可持续发展。该行对照一季度任务目标完成情况，要求全体员工继续保持良好精神状态，加快竞争赶超步伐不放松，确保全面超额完成一季度各项任务目标。
进一步加强执行文化建设。积极开展加强执行文化建设的教育和培训活动，提高支行的整体执行能力。要求各部门根据支行的统一部署，采取多种措施，提高完成各项目标任务的可靠保障。对营销形式和方式进行了创新和提高。科学捆绑金融产品，采用多重营销方式相结合的办法，大力组织金融产品营销。运用市场细分的办法，盯紧目标客户进行集中营销。对忆确定的重点项目，集中力量进行重点营销。
全力以赴突击业务发展短板。一是积极捕捉发展机遇，加大对个贷项目的重点营销力度，在一季度前完成贷款发放工作；二是继续推进信用卡业务快速发展，以代发工资业务，推进信用卡营销；三是狠抓不良贷款压降，采用行长亲自抓任务目标执行完成的办法，抑制不良贷款上升。
下大力气狠抓服务质量。以优质服务引领客户，拓展市场，提高客户对工商银行的信任度和贡献度；要求全体员工在营销过程中用心为客户服务，培养和提高自己善于发现客户最需什么的能力。以工商银行金融产品的优势和优质服务，帮助客户理财增收，迅速有效地扩大支行的金融服务领域，提高支行的核心竞争力。
进一步强化考核机制。从持续发展的角度，制订了业务发展和产品营销考核办法。坚持每周对各营销团队以及每位员工的营销业绩进行公布，引导全体员工努力争先，自觉提高自己完成任务的执行能力。同时，支行鼓励全体员工发扬自己的长处，克服短板，形成全辖上下争先进位的良好局面，努力扩大经营成果。
