随着现代社会女性地位的不断提高、女性经济能力日益增强，“三八”国际妇女节作为女性专属节日，成为备受重视的营销时机。为丰富女性客户服务手段，提升服务水平，增强客户黏性，提升品牌知名度，工行黄石分行于3月8日举行“三八”女神节专场营销活动。当天成功挖转他行资金共计800余万元，购买工行大额存单、理财产品，挖转资金全部沉淀；提升资产800万元以上客户1户；办理信用卡2张；办理e分期2笔24万元，活动取得了圆满成功。
一、精心组织，共同营造节日氛围。黄石分行制定了《“三八”女神节营销活动方案》，面向在我行金融资产300万元以上的女性客户，并出台一系列激励方案，将客户名单和活动方案下发网点，要求客户经理提前联系客户，预约到店，与客户交流互动，确保在3月8日当天营造浓烈的节日氛围，争揽他行资金，各项产品全面开花。
二、口碑致胜，转变思路初见成效。黄石分行为每位目标客户精心准备了一束香槟玫瑰，花语是优雅与沉着，表达了对客户长期以来给予支持信赖的感谢之情，愿收到鲜花的女性客户如香槟玫瑰一般绚烂和智慧。当天阴雨绵绵，面对客户经理冒雨送上盛放的鲜花，客户对我行准备的小惊喜非常开心，表示是在降温天收到的最温暖的礼物。不少客户说，此次活动暖心又养眼，纷纷表示不仅把自己的资金交给工行打理，更要推荐亲友也成为工行的客户。
三、全力营销，资产渗透节节攀升。通过前期和客户交流，以及活动当天客户的积极响应，借助我行存款、理财、信用卡、融e借等优价产品，大力开展行外吸金，活动达到预期效果。
下一步，黄石分行将继续以客户为中心，持续开展形式多样的增值服务，进一步提升服务质量，增强客户对我行的认可度，成为客户心目中“有温度，专业化”的服务首选银行。
