11月28日,工商银行浙江丽水分行根据银监部门的统一部署,在市区和各县(市)支行分别设立咨询点精心组织开展“公众教育服务日”活动。
一、充分领会本次活动的重要意义。随着银行业快速发展,金融产品更新和服务创新步伐不断加快,银行业对社会经济的影响力不断扩大,但公众金融知识基础仍相对薄弱。对此,该行以高度的主动性和自觉性,深刻领会开展此项活动的重要性,认真落实各项工作,为本次活动的顺利开展做出最大努力。
二、全行动员认真开展各项活动。根据本次活动要求,该行市、县两级行均成立了以“一把手”为组长的活动领导小组,并制定了详细的活动方案和细则。此外,该行充分利用现有宣传平台,分别在电视、电台、报纸、户外媒体投放宣传广告。在全市工行所有网点营业场所统一摆放宣传资料和海报,通过网点视频系统播放宣传片,在各网点跑马灯上播放宣传语,并通过工行95588客户服务热线向客户发送宣传短信,通过全方位、立体式的宣传渠道和手段,力求掀起普及金融知识的热潮。
三、建立公众金融知识普及教育的长效机制。该行将以本次活动为契机,在继续为广大客户提供更全面更丰富金融服务的同时,把公众金融知识教育普及工作与日常业务有机结合,利用自身的专业和渠道优势,尝试建立与公众长期沟通的渠道,逐步实现公众金融知识教育普及服务常态化和规范化,构建有工行特色的公众金融知识教育的长效机制,努力创建和谐金融、安全金融、理性金融和诚信金融,促进银行业健康有序发展,为地方经济和社会发展做出新的贡献。
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