“累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,下雨能挡雨”。不失真心,不失温馨,简短四句,是对工行驿站最好对概括。“工行驿站”是工行在营业网点内部打造共享服务区域,向环卫工人、快递员、交通警及其他户外作业人员等社会公众提供“歇歇脚、充充电、挡挡雨”等多项公益惠民暖心服务。工行驿站建立以来,将人文关怀服务践行到实处,将“爱”传递至每一个角落,每一位社会劳动者。
珠海吉大支行地处珠海核心金融区、商业区,日均客流量较大,社营业期间,时常可见不少户外劳动者——或是环卫工人,或是快递员;又或是行动不便步履蹒跚的社区退休老人,在工行驿站歇脚、纳凉。社会各行各业的劳动者,在建设现代美好生活的进程中,感谢有他们的存在,用汗水浇灌城市文明之花,而今,换工行驿站守护他们。
便利场所和贴心服务,为客户送去丝丝清凉,成为他们歇脚地、加油站、暖心点。驿站精神也传递在员工间——以资源共享为前提,以包容开放为基础,以兼济天下为己任,不仅打造健全网点的驿站基础建设,更将员工自身打造成为流动的“驿站”。不论是行内行外,工行员工都坚持以驿站精神展现工行大行情怀,以爱之名,服务到家。工行人用最诚挚的服务和关怀赢得了一次次的肯定和夸赞,“工行驿站,因爱停靠”,有温度,有爱心,有责任,工行人,一直在路上。
中国工商银行一直注重“客户至上,注重细节”,工行驿站成为工行最为靓丽的名片之一,以金融力量解社会之痛,建设美好生活。每一个普通的网点,每一次不平凡的感动,这里,是工行,这里,是工行驿站。
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