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信用卡被盗刷只需四步搞定

时间:2016-07-18 14:17:34  来源:解放网  
  信用卡被盗刷的报道屡见不鲜。很多持卡人认为只要信用卡不丢失就不会被盗刷,但更多的情况是,卡未离身,钱已不翼而飞。
 
  被盗刷后该采取哪些措施?
 
  第一步立即挂失。当发现信用卡被盗刷后,为了避免后续可能发生的盗刷,应该马上与发卡行取得联系,通过挂失进行信用卡冻结。在这一步操作中,如果是通过手机收到非本人消费的短信时务必保持镇定,一定要与发卡行进行确认,避免落入短信诈骗的陷阱。
 
  第二步报警。无论被盗刷金额多少,报警都是必不可少的。立案后,警方会出具回执,帮助证明后续刷卡行为是盗刷。
 
  第三步取证,提供信用卡非本人操作的证据。建议立刻去附近的银行网点或ATM机,进行查询或取现的操作,也可在就近的商店进行刷卡消费,以证明在这个时间被盗刷的卡非本人操作。
 
  第四步申诉,并在问题解决前正常还款。在进行完前面的步骤后,持卡人可以与发卡银行联系申请对盗刷的消费予以撤销,银行会在相关工作日内给予答复。但为了避免影响信用记录,在责任认定前还是建议正常还款,包括被盗刷的金额。
 
  如何减少被盗刷风险?
 
  首先是使用芯片卡,目前国内大多数卡片是磁条卡,芯片卡的数量还是比较少。由于芯片卡使用集成电路芯片来存储信息,较难被伪造。现在市面上已知的盗刷案件也都是针对磁条卡的,所以使用芯片卡是目前有效的防范措施。
 
  其次要做到刷卡时不离开视线。使用磁条卡需要在整个刷卡环节采取良好的风险防控措施。尽可能在刷卡时保持卡片在视线之内,不要把卡片交由服务员去代刷卡,并注意服务员的刷卡次数,是否在同一台POS机器上刷卡等。这些举措都可以有力地避免卡片被复制。
 
  此外需要保护好CVV2码。CVV2码是信用卡安全码,是信用卡在进行网络或电话交易是的一个安全代码,通常印刷在卡片背面的斜体3-4位数字。该码相当于信用卡的“第二密码”,一旦能同时得到CVV2码、信用卡卡号、卡片有效期,就有可能存在盗刷风险。在实际操作中,用小贴纸把CVV2码盖住是个不错的方式,可以有效防止该码的泄露;而在网络购物时,一定要在正规网站上进行交易,严防钓鱼网站。
 
  最后注意开通短信提醒服务,现在多数银行都为自己的信用卡提供相应的免费短信提醒服务,开通后可以在第一时间知晓金额变化,如有异常可以及时与发卡行联系,进行挂失等相关操作,最大程度上避免损失。
 
  当然,除了上面说的一些主要措施外,在输入密码时注意遮挡;调低信用卡额度;将信用卡和身份证分开放置等也都是经过实践证明有效的措施。

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