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银行柜员见过最奇葩的客户都有什么?

时间:2017-01-09 17:21:35  来源:私银圈  
     综合自票据圈、知乎等
 
    1.一大叔来办理业务,敲了敲柜台窗口的玻璃,问道,这是防弹的吧?
 
    桂圆小妹一紧张,回答道,是,是的。
 
    大叔点了点头,着摸了半天,又问道,防炸弹吗?
 
    桂圆小妹。。。
 
    2.大妈买了新基金,两年后来理财经理处询问价值,理财经理一查,兴奋的对她说:大妈,您的基金已经从一块涨到一块五啦。大妈一言不语的走了,第二天客服下发投诉单,大妈投诉了理财经理,投诉理由是这样的:大饼油条都从一块涨到了两块,你的基金只涨了这么多,不是坑我们老年人吗!
 
    3.客户来存钱,桂圆小妹看到半叠钱上面都是红色的像被颜料涂过一样,就问道,先生,这个钱上面怎么都是红红的啊?客户不好意思的回答道,昨天被人捅了一刀,把钱弄脏了……
 
    4.客户汇款,没有写汇款附言,跟客户说附言一定要写的,就写实际用途就成,于是客户在附言栏位写道:老婆大人,这个月的工资奉上!!!
 
    5.大爷办理定期取款,问道,小妹妹,我的死期什么时候到?桂圆忍住笑,回答道,大爷,要到下个月才到期呢?大爷又说,能不能让我的死期早点到?桂圆憋成了内伤……
 
    6.有一妹纸来办业务,那天正好桂圆小哥身体不适,竟然当着客户的面就流出了鼻血,大堂经理马上上前向客户解释情况,没想到妹纸羞涩的说道,这么多年第一次有男生当着我的面流鼻血,对着桂圆小哥就按了个满意键。
 
    7.领导面试新大学生,问:你知道银行桂圆的基本从业素质是什么吗?新大学生战战兢兢地的回答道:服务要好,速度要快,业务要熟练……领导摆了摆手,说了三个字:能憋尿!
 
    8.桂圆小哥向桂圆小妹表白,桂圆小妹很感动,然后拒绝道:我们都是弱势群体,就不要结合了,否则就是弱爆了……
 
    9.中午柜台轮换吃饭,桂圆小妹刚把窗口停了下来,后面的大妈马上冲上来说,轮到我了,凭什么停下了,桂圆解释中午轮岗吃饭,大妈说你敢停试试,吃饭也要把我的业务做完。小妹心软就把大妈的业务做完了,刚要暂停,后面一群客户马上冲上来说,凭什么你给她办就不给我们办,不许停!桂圆小妹只好加快速度,奋勇拼搏,凭借出色的业务能力把所有的客户都办理完毕,最终幸福的吃上了晚饭。
 
    10.一客户拿了驾照来开户,告知不行后,立马发飙,说驾照也是国家认可的证件,凭什么不能开户,银行就是店大欺客,在大堂里面大吵大闹。此时,附近警局的一位警官正好过来巡视,看到后就问什么情况,客户看到警察后立马就软了,说:警察同志,没事,我就是不认可银行这种垄断企业的所作所为,说完,走到门口从车里面拿来了身份证,办起了开户……
 
    11.一客户上午来银行办理业务,因为证件不齐无法办理,下午拿了5000块钱要求桂圆一块一块存进去,解释半天不通,桂圆小妹只好硬着头皮帮他办理,到了下班还有1000多块没有存完,小姑娘都要哭了。正在这个时候他老婆追到了银行,逮住他耳朵就一阵拧,说道,你是不是神经病啊,回家不做饭到银行来逞能,你是不是看上人家小姑娘了!还有,钱哪里来的!客户当场脸都绿了。
 
    12.有一老外来银行办业务,因为没带护照无法办理,老外想了想,忽然开口说道:嫩不嫩梗零道答个枣呼?
 
    13.一大爷在银行办完业务后,看到保安的自行车没锁,顺了回去。
 
    一大爷在银行办完业务后,把宣传架上的杂志和报纸全部清空,卖给了门口收废品的。
 
    一大爷在银行办完业务后,把老伴也叫到了银行,坐了一个下午,说这样家里就不用开空调了,省电。
 
    后来,网点员工患上了大爷恐惧症。
 
    14.大妈碰到电信诈骗,说中奖得到一辆车,硬要把钱汇给对方,阻拦下来不给汇,大妈立马发飙,说影响我中奖这个责任你们承担的起吗,警察都来了,解释了半天,说这个是诈骗,钱汇出去肯定是要不回来了。大妈说不过我们,忽然幽幽的来了句,你们难道没听说过这句话,梦想总是要有的,万一实现了呢。我们和警察蜀黍都一脸黑线……
 
    15.一帅小伙来办开户,和身份证上面照片不大一样,柜台小姑娘拿着身份证对着小伙看了半天,小伙子凑近窗口,来了句:约吗?小姑娘瞬间脸变成了红苹果……
 
    16.下大雨,一大妈办完业务没带伞,大堂经理热情的送上一把伞好让她回家,大妈问,要钱不?大堂经理说,这是银行的爱心伞,您就拿回去用吧。大妈开心的回家了,半小时后,一群大妈来了,把我们的爱心伞都拿光了……
 
    17.一大妈在理财经理处询问理财,抱怨理财收益率低,说别人家银行的理财可高了,就要走,走到银行门口见没人拦着就又转回来了,怒斥理财经理,说你这个小姑娘新来的吧,怎么这么不会做业务,给两桶油不就行了!
 
18.
 
有一阿姨到银行给出嫁的女儿存红包的钱,结果桂圆发现两张百元假钞,按规定需要没收,阿姨坐在地上要死要活,网点主任调了监控把假钞的红包找了出来,阿姨一看红包上的名字立马发飙,打了电话愣是把人家叫到了银行把两百块钱存了。我们都面面相觑,心想他们的亲戚关系应该到此为止了吧。
 
19.
 
临下班时,大堂经理在大厅里面发现了一个黑色塑料袋,以为是哪个客户拉下的,刚要打开看看,忽然听到里面传来了滴滴滴的声音,赶紧把主任叫来,一群人围着听了半天,旁边桂圆小妹紧张的说道,不、不会是定时炸弹吧。我们当场吓呆了,立马启动防爆应急预案,把警察也叫来了。警察小哥显然也没碰到这种情况,正在纠结要不要叫消防队防暴队,忽然保安带了一个中年大叔进来,大叔一脸不好意思说,东西忘拿了东西忘拿了,说完拎起塑料袋打开,我们一看,泥煤,里面有个山寨机,滴滴滴是山寨机的待机声……
 
20.
 
客户来帮老爸取存单,密码不知道要挂失,被告知挂失只能本人办理,客户说老爸在医院病危无法过来,桂圆解释这种情况可以上门见证后办理,客户发飙说老爸的钱就是我的钱,凭什么不给办?还是网点主任有经验,先打了电话核实,没想到老爸带了另外两个儿子飞奔到网点,对着客户一顿猛抽,边抽边说:叫你小子偷存单,叫你小子偷存单!
 

21.
 
一个年纪很大的农村大妈来取钱,不会用ATM,去柜台办。柜员取了几千块钱给她,她还不走,坐着把钱一张张抽出来,摸啊看啊,仔细检查,最后检查完了,又把钱给柜员说再存回去。
 
柜员很纳闷:大妈,您这是干嘛?
 
大妈很认真地回答:XX给我打了钱,我怕钱里面有假的,就取出来看看。没问题了就存回去。
 
好严密的逻辑……
 
22.
 
一妹子来开户,我在帮她办理的时候,她拿着一张20块的RMB对着我说,毛主席在看着你,你要快一点啊,而且是一边笑一边说的,我当时整个人都震惊了,我只能全程不说话帮她加快速度办理了,我可不想毛主席对我的业务能力有怀疑啊。只是办完之后,我整个人都内伤了,久久不能平复。
 
23.
 
小时候看爸爸去银行就能拿到钱,那天忽然心生一计,“@( ̄- ̄)@阿姨你好我是XXX的女儿,他今天没空我帮他来拿。”
 
24.
 
几年前有一阳光小伙来我网点办业务,办完之后转身就走了,柜员小妹发现该客户存折还没拿,于是赶忙对着他的背影大喊:先生,你的存折!只见该客户立定站好,回头妩媚一笑:小姐,是你的存折! 当时我们都惊呆了好伐,鉴于存折上的金额,现在两人没羞没燥的生活好几年了…
 
25.
 
听我一个刚从X业调过来的同事说的:她以前那个网点就在一个农贸市场附近,那里有个在银行斜对面卖鸡的怪蜀黍,每两三天都来存钱,一存就是大几千,偶尔大几万。那个怪蜀黍也从不搭话,不管桂圆问什么他都不回答,就只一点一点从他的破书包里把钱掏出来扔给桂圆。而且他从不一次性扔完,非得桂圆把前一次扔的点完再问他还有要存的吗的时候他才扔一点,而且什么面额都有。所以桂圆很容易出错,错几十几百都发生过好几次了,大家都知道找他要不回来,就也没去要自己贴了。每次存少了他就摇头,存多了他就不做声走了。后来来了一个新桂圆姑娘,她接到了这个客户,大家都提醒她要小心,结果姑娘存完了点了一下小包发现零钱数没错就继续了,下午轧账发现少了一万……她刚毕业参加工作没两个月,想死的心都有了。也不敢告诉领导,找人借钱填上以后,每天去卖鸡店蹲守求怪蜀黍退给她,在蹲守了两个星期,送了好几百块钱的水果和礼品后,怪蜀黍终于退给她了。
 
26.
 
去年行里初新进来一个桂圆姑娘,孩子妈却长了张95年的脸。有天中午姑娘在要交接班时接待了两个中年大妈,大概也差不多,说是父亲病危,拿着他的身份证和折子要取钱,定期只差一个月都得要按活期取出来。后来姑娘去上门核实,发现老爷子的确是病重,在医院只有个儿子守着。
 
这天天守在床边的儿子是老爷子捡的,而那两个急着查询老爷子财产,损失利息也要把钱取了,怕最后便宜了那个外人的两个女儿才是亲生的。老爷子的老婆过世了。姑娘问那个儿子取钱的意见时儿子小声跟姑娘说了一句话,眼眶就红了。姑娘只好给老爷子按了个手印,把密码改了,钱也给取了。
 
老爷子名下还有三笔理财,两笔几天后到期,一笔还有一年多才到期。几天后,那两个女儿果然又来了,还是姑娘接待的她们。她们要求姑娘把所有的钱包括利息的角分位都对半取出来,而且都对半分别交给她们,她们一脸非常不愿意碰到对方另一半钱的样子。然后提出要放弃所有利息,提前支取最后一笔。被告知不可能后两人开始谩骂撒泼,指着姑娘鼻子让她把行长叫出来。姑娘把话筒关了,慢慢开口说:“其实您这个着急取了也没用,上次我去找老爷爷盖手印,后来您弟弟跟我说爷爷的遗嘱早就写好了,所以同意您取,您拿多拿少我们这都有记录的,该您的都会给您的,放心吧。”
 
27.
 
客户:(゚Д゚)ノ你们怎么换柜员了?
 
柜员: ( ω ) 恩,单位定期轮岗。
 
客户:(゚Д゚)ノ那怎么行?那柜员走了,我(定期存单)就取不出来钱了!
 
柜员:(⊙o⊙)!呃……您输对密码,我们谁给您办都是一样的。
 
客户:(ノ=Д=)ノ┻━┻(存单)密码我是看着那个柜员胸前的工牌输的,你让我怎么取!
 
柜员:(〃′o`)…
 
28.
 
客户:我这卡不想要了,给我销了。
 
柜员:确定不要了?这卡没用来交水费电费煤气费什么的吧?
 
客户:没有,就是不要了。
 
柜员:麻烦您填个单,签上名。
 
五分钟后,客户拿着自己填好的单过来,柜员销卡,剪卡,给钱出去。
 
客户:唉,艹,我卡你咋给剪了?!
 
柜员:销卡就得剪了。
 
客户:我这卡还要用呢!你还我!
 
柜员:给您开张新的?不收开卡费行不?
 
客户:不行!就得要原来这张!
 
柜员:……
 
客户在外面大闹约5分钟,以大堂经理送了她一桶油结束。
 
下午
 
该客户回来网点
 
客户:上午你们乱销我的卡,必须再送我点东西,不然这事没完。
 
我们:……
 
最后,大堂经理又送两瓶洗手液把她打发走了。

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