授课方式:MBA的方式
首先,少而精,全面系统的理论授课。培训师引用营销学专家菲利浦·科特勒著述中的一段话,引述银行近一百多年的发展历程,使学员对银行概念有了一个宏观的认识。就银行业务的营销审视、营销概念、营销理论在商业银行中的应用;营销观念的发展及其在商业银行中的贯彻;商业银行战略营销规划、市场分析、市场定位;商业银行整合营销、动态营销、关系营销等诸多方面进行了系统的阐述。
其次,正反方积极辩论,实现理论升华。辩论主题是:银行营销是否需要市场定位。正反方通过辩论阐述自己的观点,然后由第三方选择合作银行,并阐述自己选择某一方的原因。通过辩论使大家从根本上认识了问题的症结所在,并能够和实际工作有效结合。
授课中辩论方式的有效利用,充分调动了受训人员的参与意识,课堂气氛异常活跃,平日比较不善言谈者在辩论中也踊跃发言,体现出员工另一个侧面--对银行的关注和热爱。
第三,科学务实,策划流程。培训师介绍了营销战略和营销方案的制定步骤和制定方法,给大家一个非常好的启示。