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央行共查处拒收现金行为602起 盒马鲜生被点名

时间:2018-12-06 10:58:52  来源:北京商报  作者:崔启斌 吴限

    12月5日,记者从央行获悉,今年7-12月是央行整治拒收现金工作的集中整治期。自该工作开展以来,全国共查处拒收现金行为602起,经约谈、政策宣传和批评教育,558起已全部整改到位,44起正在处理过程中。整治焦点集中在政务和公共服务、水电煤缴费、新零售、交通类、餐饮业、景区等人口密集和涉外场所。

  据报道,央行上海总部近期在接到针对盒马鲜生拒收人民币现金的投诉后,立即开展调查。经查证,在盒马鲜生消费必须使用其App,现金无法使用。为保障消费者的自主支付选择权,保障居民特别是老年人等偏好使用现金人群的正常生活、消费需求,央行上海总部第一时间要求盒马鲜生做出整改,盒马鲜生积极配合开展整改工作,在其门店开通现金支付通道。

  据了解,针对流通领域人民币现金使用出现的问题,央行按照分类整治思路开展了整治拒收现金工作。11月13日,央行营业管理部发布公告称,北京地区整治工作启动以来,取得了阶段性成效。截至目前,央行营业管理部已根据群众反映和主动发现,处理了30起不同类型的拒收现金行为,约谈了2家知名企业。

  在拒收现金行为中,央行营业管理部指出,有的是停车场、餐饮店等企业对员工管理不严,有的是企业盲目跟风“无现金”的错误提法进行不当宣传,有的是公共服务类单位的收费窗口只能刷卡、刷手机,不能收取现金等情形。

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