工行调兵山支行认真贯彻省行经营工作重点,将争揽优质客户作为核心工作来抓,通过对优质客户的持续营销,有力地促进机构存款快速稳定增长。截至12月26日,机构存款余额80808万元,较年初增加2.7亿元,完成计划192%。
一、加强重点户的存款监测工作。指定专人对重点大户进行日监测,对存款增减情况,及时分析,及时查找,密切关注客户资金变动情况,防止存款流向他行,通过上下齐动、部门联动,认真做好重点客户维护,确保营销取得实效。
二、加大了机构客户的走访力度,通过及时掌握信息、适时开展高层公关营销,以全面细致、精心到位的服务赢得高端客户的大力支持,有力地促进了高端客户综合贡献度的提高。。
三、优化服务,提高质量。充分发挥“坐堂”行长的作用,完善柜面服务,积极与客户接触,互动交流,认真征求客户意见,查找服务中存在的问题,切实提高工作效率和质量,做好服务工作,为各项工作开展创造良好的服务环境。