建行张家口分行力促自助设备管理上水平

        针对2010年离行式ATM开机率低的状况，建行张家口分行召开专门会议，认真分析原因、总结经验教训，针对存在的问题和管理上的漏洞，提出了五抓五强化的工作措施以促进自助设备管理水平的提高。一是抓自助设备维护，强化自助设备专管员对设备故障和停机状况处置的及时性，避免因设备故障或停机不成功影响全年平均开机率的情况发生； 二是抓自助设备建档，强化自助设备专管员建立单台设备加钞清机金额、日开机率及故障情况的电子文档记录管理，做到动态跟进管理；三是抓自助设备基础建设，强化对辅助设备的补充和更新，对所有设备均配置了UPS，以避免设备停电造成设备停机； 四是抓协作管理，强化设备管护人员加强与设备邻近的店铺人员、高校人员的联系，取得他们的支持，发现自助设备出现特殊情况，第一时间能与该行专管员联系做到及时处置；五是抓监控管理，强化设备专管员加强设备监控监测并及时查看ATM故障短信提醒管理，争取设备故障第一时间得到处理和解决。