在建立和完善现代金融企业制度过程中，中国工商银行吉安分行紧紧围绕“工于至诚，行以致远”的工商银行企业文化精髓，积极培育具有吉安工行特色的企业文化，营造进取、拼搏、追求卓越的浓厚企业文化氛围，对外展示优秀的企业形象，有力地助推业务发展。
一、积极开展“争先创优”活动。通过经常组织不同形式和内容的劳动竞赛，注重发现和培养各方面的先进典型，及时总结推广先进经验，发挥典型示范、以点带面、推动行风建设发展的作用，做到用身边的先进人物、典型事迹教育和带动广大员工争上游、创佳绩，对内形成比学赶帮超的良好工作环境和奋发向上的优秀企业文化氛围，对外树立工商银行诚实守信的良好服务形象，创造名牌效应。
二、加强职工业余文化建设。经常有计划的组织职工开展一系列形式灵活多样、职工喜闻乐见的棋牌类、乒乓球、羽毛球、跳绳、拔河等项目的比赛，举办文艺汇演和职工文化园地征文等，以此不断丰富职工的业余文化生活，用“有形阵地”占领“无形阵地”，弘扬和宣传先进企业文化，陶冶职工情操，增强员工的集体荣誉和凝聚力。
三、强化优质服务，不断提高竞争能力。配合省行“优质服务年”活动，进一步贯彻落实总行优质文明服务规范、员工行为守则，倡导标准化和规范化服务，积极推行办事承诺制和首问负责制，确保在营业环境、服务设施、员工仪容仪表、文明用语、业务技能、服务质效等方面达到同业领先水平，以利于更好地取信于客户，提升全行的服务水平。
四、加强教育培训工作。一方面，积极争取外派和本系统专业轮训的机会，尽可能地多推荐一线职工参加，重点在更新知识、提高管理能力和创新能力上下功夫。另一方面，对一线员工的培训本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，着重抓好岗位知识和业务操作技能的培训，除积极鼓励广大员工积极参加社会业余文化知识方面的教育之外，认真组织员工开展岗位练兵、业务技术达标测试和各类业务技能比赛活动，不断提高业务操作能力和整体竞争能力。
