今年以来,中国工商银行吉安分行结合自身工作实际,以开展“建设一流企业文化 培育服务价值理念”主题教育活动为载体,把主题教育活动与行风建设紧密结合,切实改进行业作风,大力倡导“价值型服务”,提升社会信誉,以良好的工作作风促进各项业务健康快速发展。
一、开展主题教育活动与“服务价值年”、“创业服务年”活动相结合,大力倡导“价值型服务”,引导员工树立现代金融服务理念,真正做到以客户为中心、以市场为导向,以卓越的服务创造客户价值、提升银行价值、培育员工的职业价值,全面打造我行服务优势,增强全行可持续发展的能力。
二、开展主题教育活动与“文明单位”、“青年文明号”、“文明窗口”等群众性精神文明创建活动相结合,充分调动广大员工参与的积极性、主动性,增强教育效果,弘扬行业文明。
三、开展主题教育活动与改进工作作风相结合。坚持作风整改先行,把改进思想作风和工作作风作为加强行业作风建设的有效实践来抓,通过加强组织领导,加强服务管理,加强廉政建设,加强监督惩处,狠抓行风建设,改进行业作风,提高服务水平,提升社会信誉,树立良好形象;通过作风整改,进一步加强全行的思想作风、组织作风、生活作风和工作作风建设,提升全行的凝聚力和战斗力。
四、开展主题教育活动与职业道德教育和规范化服务建设相结合,把职业道德的准则、规范融于严格、科学的管理中,进一步落实《服务工作规则》、《规范化服务标准》,提升员工职业道德素质和全行整体服务水平,推动业务经营和各项工作的发展。
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