建行徐州分行强化外部监督增强员工合规经营理念

为进一步规范营销行为，防范道德风险和案件，引导员工正确处理好产品营销与风险防范、完成业务指标与执行制度的关系，建行徐州分行在加强业务操作流程检查监管的同时，充分发挥外部监督力量，在业务拓展中给新发生业务的客户送达《中国建设银行徐州分行客户服务告知书》，一式两份，一份给客户，一份由客户签订合同时加盖企业印章留存档案。通过这种方式既宣传了建行产品和服务，又强化了客户对我行客户经理在服务客户、拓展业务过程中的不当行为进行监督举报，起到了较好的监督效果。