建行江苏省淮安分行竞争个人中高端客户成效显著--银行界

今年以来，建行江苏省淮安分行把对个人中高端客户的竞争作为市场竞争切入点和关键点，带动产品营销，提升核心竞争力，推进了个人金融业务的快速发展。截至日前，该行AUM值新增32031万元，全年任务完成率86%，系统内排名第一。个人客户增长2733人，计划完成率为56.94 %，系统内排名第一。个人富裕客户新增562人，计划完成率为43.23%，系统内排名第一。

该行从搭建中高端客户营销平台入手，开展以“提升中高端客户数量占比、提升中高端客户金融资产占比、提升品牌渗透率”为主题的个人中高端客户拓展竞赛活动，并自上而下组建营销团队，明确分支行、网点和客户经理的营销半径，从而使中高端客户营销形成一套完整的组织推动体系。针对个人中高端客户金融资产流动性较强，金融需求更加多元化等特点，该行将营销协作作为关键，强化上下级行之间、部门间、行（处）间和客户经理之间的联动营销力度，并将中高端客户营销与网点经营费用挂钩，综合考核中高端客户营销的户数和任务完成率，按比例预拨和拨付挂钩营销费用。

为提升营销中高端客户效能，该行还加强营销技巧培训，组织客户经理、理财经理集中进行专业化培训，相互交流，切磋营销技巧，组织客户识别引导、接触营销、业务处理、关系维护等各岗位人员，开展营销配合技巧的培训，辅导客户经理人员正确运用系统对优质客户进行识别、营销和关系维护。（周长国）

建行江苏省淮安分行竞争个人中高端客户成效显著

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