建行江苏省淮安分行把对个人中高端客户的竞争作为市场竞争切入点和关键点，带动产品营销，为抓好年末岁初高端客户营销工作，该行推出“六道拼盘”迎接年末旺季营销盛宴。
联动营销“找目标”。该行将高端客户信息整理下发到各营销团队，制定年末公私联动营销方案和流程，明确营销目标，引导全行上下积极开展高端客户渗透营销活动。
重点营销“攻阵地”。以总结、提炼、提升楼盘营销工作为重点，该行对特定高端群体逐一重点突破，通过举办各类特色沙龙活动，紧紧抓牢客户所需，提高客户的忠诚度。
服务营销“打创新”。通过流程再造、精品化服务模式来打造高端客户新的服务模式，强调客户经理“走出去”的服务模式，定期对辖内高端客户签约、客户服务质量、客户满意度、客户降级或流失等情况进行监督检查。同时在全行营业网点开展“明星服务标兵”评选活动，提升客户经理服务高端客户的能力。
系统入手“挖潜力”突出重点产品，深入开展产品营销的多样化。注重加强高端客户使用我行产品渗透营销，突出营销重点，强化组合营销，主推龙卡信用卡、账户金、乾元理财，组合营销个人网银、手机银行、短信银行等产品，努力提升高端客户使用我行的产品数量，也就是通过客户相互滚动、产品相互联动，施行客户交叉营销，产品交叉销售，通过一项业务、一系列产品的逐项进入，把客户做深做透 。宣传入手“造品牌”。持续强化媒体电子宣传屏的宣传力度，扩大品牌社会影响面；打造建行高端客户俱乐部品牌，多渠道挖掘拓展高端客户资源。
激励措施“抓深入”，通过加强考核，强化激励来促使此项业务健康持续的发展，加强对高端客户渗透营销的考核与通报，并对营销业绩突出的部门和网点进行表彰和奖励，充分调动全行上下的营销积极性。（周长国）
