建行长沙湘江支行实行行领导督导巡查制度--银行界

为加强对各基层营业网点的管理，及时了解基层业务发展和内部管理现状、工作打算和成效，分析并解决其存在的不足、问题与困难，建行长沙湘江支行在全行推行了行领导督导调研制度，这是该行深入基层进行调研，督导宣讲抓落实的一项重要举措。

一、深入基层调研，了解基层现状

该行行领导通过听取各基层网点负责人工作汇报，现场互动和询问，相关部门发言等多种方式深入了解各基层网点业务发展和内部管理现状，并对下阶段工作作出重要指示。同时，该行要求各基层网点在调研结束后将行领导的重要指示迅速传达至每一位员工，认真抓好贯彻落实，并及时反馈督导调研落实情况至支行办公室，确保督导调研取得实效。

二、宣讲支行政策，确保政令畅通

该行行领导在督导调研前要求相关部门及时做好支行的各类重大决策、重要文件和制度的梳理，并在督导调研期间重点做好宣讲和解读，确保人人知晓，全员迅速贯彻落实支行的各类重大决策。

三、参加早晚例会，亲自督导工作

该行行领导通过不定期参加联系行晨会和夕会，深入了解各基层网点晨会和夕会制度落实情况，督促各基层网点认真做好业绩通报、工作点评、经验分享、制度宣讲等内容，切实发挥晨会和夕会提升网点精神面貌，促进业务发展的作用。同时，该行行领导还以客户身份通过细心观察、亲身体验、咨询业务、办理业务、与大堂内客户交流等方式对各基层网点优质服务、营运环境、安全保卫以及突发事件应对等情况进行巡查，督促各网点不断提升优质服务水平、加强营运安全管理。

该行坚信，行领导督导巡查制度的推行必将大力提高行务运行效率，促进各基层行、各部门围绕中心工作，以时不我待的责任感和紧迫感，全力完成各项目标任务。（张立斌汤君硕）

建行长沙湘江支行实行行领导督导巡查制度

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