建设银行河北邢台分行认真开展“客户接待日”活动

    近日，建设银行河北邢台分行举办了以“倾听高端客户心声”为主题的客户接待日活动。该行个人金融部、新兴东大街支行的有关同志和被邀请到的4名高端客户参加了活动。

座谈在热烈友好的气氛中进行，向客户代表简要介绍了我行网点转型和个人业务发展的相关情况，并就国际、国内经济金融形势与客户进行了探讨。在听取了高端客户代表对该行金融产品与服务的需求及建议后，范行长指出：“要在多方了解客户需求的基础上，继续深化网点转型，不断改进和完善客户服务工作，要通过现场演示、理财讲座等形式，加强我行新产品、新业务的宣传力度，进一步提高客户满意度，特别是高端客户的满意度”。

活动期间，个人金融部的有关同志为客户代表介绍了我行账户金、实物金、基金、大丰收、利得盈等理财产品和即将推广的“转账电话”服务，并就如何做好高端客户服务、合理配置金融资产，提高客户满意度等问题与客户代表进行了深入的探讨。此次活动得到了客户的一致好评。（张玉全）