建行沧州分行持续加大个人客户拓展力度

        为调整客户结构，夯实有效中高端客户基础，沧州分行采取措施，持续加大个人高端客户拓展力度。一是抓好一项重点工程，即实现有效客户新增5000户工程；二是重点关注两类目标客户群体。通过梳理筛选客户清单，采取电话、上门和网点内“一对一”等营销方式，开展联谊活动、理财讲座等增值服务，加强对临界客户及关注观察类客户的维护力度；三是坚持三项制度。即坚持客户层级维护制度，对不同层级客户落实责任人；坚持公私联动制度，核定对公条线新增个人客户计划，并按照完成情况进行奖罚；坚持产品组合营销制度，要求各机构应加强对客户资产配置情况的了解，合理的为客户进行产品配置，提升客户的忠诚度和稳定性。四是加强一支队伍建设，即加强专职客户经理队伍建设，制定《沧州分行专职客户经理队伍建设方案》，进一步明确客户经理职责，增强其对个人客户的维护与拓展。（建行沧州分行  张艳梅）

单位：河北省沧州分行
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