2010年以来，建行衡水分行紧紧抓住当地进出口外汇业务市场回暖的良好形势，采取多项措施促进国际结算量、外汇中间业务收入稳步提升。截止到11月12日，国际结算量不断创历史新高，达到36358.42万美元，完成省分行任务151.49%，在当地同业中排名提升一个位次；外汇中间业务收入超过500万元，较去年同期实现翻番，并提前2个多月完成省分行全年任务，在当地同业排名提升两个位次。
拓展新户，为业务发展提供发动力。 要想发展外汇业务，就必须紧紧抓住拓展新客户这个源头。从年初开始，该行就通过查看省行海关数据等途径，确立今年重要拓展的客户目标。逐户分析大客户和优质客户拓展途径，根据企业实际需求提供授信与服务方案，与其它部门和支行一起联动营销。到10月末，该行新增国际结算客户40多户，为业务的发展不断注入了新能源。
存量挖潜，提高原有客户承办率。营销新客户的同时，在存量客户的挖潜上，该行也绝不放松。该行以提升服务质量、提供适应市场的外汇新产品为切入口，细化客户需求，为企业在竞争中取得更多的收益为目标，取得客户的信任和好评，同时达到了银企双赢的目的。今年人民币汇率制度改革，浮动区间的扩大，使该地区中小企业客户面临更大的风险，为帮助客户规避汇率风险、提前锁定成本，该行积极帮助企业选择远期结售汇业务，安平支行做远期结售汇超过500万美元。
改善服务，提高“以客户为中心”服务水平。皮毛市场回暖，为给当地客户提供更加快捷、方便的服务，该行今年在故城和大营两地增开对公外汇业务网点，两地支行国际结算量已经超过一亿美元，收入超过百万元。通过城区外汇业务整合，增加专业外汇会计，大大提高了外汇会计业务效率。该行国际结算、外汇会计人员熟悉外汇政策，精通业务，外汇信贷以最快速度为需求客户提供贸易融资，获得该行客户广泛认可。
精诚合作，提升客户的忠诚度。衡水京华化工厂是一家年进出口总值在全市排前三名，历来都是各家银行争取的重要目标客户之一。该行不仅做到为该客户办理业务快速、准确，通过高效的工作效率赢得客户的信任，还时时与企业保持沟通、根据市场变化，协助客户选择合适的结算品种，防范业务风险。该客户自成立以来，一直选择在该行办理外汇业务，确立了长期、稳定的合作关系。时时为客户着想，协助客户着重现在，并放眼未来，提供优质、高效的全方位服务，使一批客户成为该行忠诚客户。
对外加强营销，对内提升服务技能，内外兼修，实现了该行国际结算量、和外汇业务收入的稳步提升。
