无声世界，因你而精彩

那天，灿烂的阳光照进保定建行东风中路支行的营业大厅。伴随着灿烂的阳光，门外走进来两个小伙子坐到柜台前。柜员李冬冬礼貌地问：“欢迎光临，您们办理什么业务？”没有回答。小伙子们指指自己的嘴巴摇摇头——原来是两个聋哑人。李冬冬打着手语问：“您俩办理什么业务？”两个小伙子用笔写下这样几句话：“新发了工资卡，我们想改初始密码”。办完业务后，李冬冬“问”两人有没有电脑？他们点了点头。又问：“上不上网？”两人又点了点头。于是，李冬冬建议他们签个网银，告诉他们：“这样就不用经常跑银行了，非现金业务在家就可以做，避免了与人沟通的困难。”两个小伙子很感兴趣，当下签约了网银、手机银行和短信银行。

第二天，俩小伙子又来了，还带着六七个同伴，都签约了网银、手机银行和短信银行。

第三天，又来了七八个，两个小伙子成了他们的老师，教他们怎样操作。

第四天，又来了七八个……

这些聋哑人成了建行的常客，而且和李冬冬无“话”不“谈”。“交谈”中，李冬冬得知他们来自外地，年龄都还不大，是第一次离开父母。建行的网银为他们提供了很大方便，现在都离不开网银了。聋哑人还告诉李冬冬，我们的手机不是打电话而是发短信和转账用的，我们非常信任建行，还指着营业大厅“说”：“这里，充满了阳光，让我们感到温暖。”有一次，李冬冬“问”：“你们对使用建行网银有什么感受呢？” 聋哑人举着手机高兴地“说”：“好极了！是你，让我们的无声世界变得异常精彩起来！” （顾俊文）