今年以来,建行保定分行按照省分行党委确定的指导方针,认真贯彻“巩固基础,发挥优势,突出重点,寻求突破,加快发展,确保平安”的工作思路,勇于探索,奋力拼搏,促使各项业务稳健、快速地向前发展,为助推古城经济腾飞做出了应有的贡献。今天的建行保定分行,犹如满园春色,一片生机勃勃。
勇于开拓 实现业务全面突破
前8个月,建行保定分行在经营中,努力解放思想,勇于探索和开拓,实现了业务的全面突破。
资金实力不断增强,负债业务结构不断优化。前8个月,分行狠抓增存稳存工作,把重点放在抢抓客户和低成本负债业务上,强化市场营销,发挥激励导向作用,各项存款新增全部实现系统进位,结构优化明显。到8月末,全口径存款余额372亿元,新增34亿元;一般性存款余额367亿元,新增32亿元,较年初提升21.2个百分点。其中,个人存款新增18亿元;企业存款新增14亿元,系统余额占比和新增占比全部实现位次前移;一般性存款中活期占比达到53%。
面对激烈的同业竞争,对公条线重点从源头抓好企业存款,紧盯重点项目资金,深入做好现有存量客户维护工作,实现了时间过半、任务过半。其中,机构业务充分做好财政资金体内循环和下游客户的营销。个人条线明确存款冲刺目标,加强存款业务的日常调度,做好客户维护、存款日常督导和存款监测;从客户入手狠抓增存,对重点客户实施分级负责。同时,做好CTS保证金回流、理财产品转换等源头、重点存款的存量新增。
中间业务保持稳步提升。为实现中间业务收入目标,分行制定了《保定分行2010年中间业务活动方案》,通过分组对抗竞赛形式对中间业务考核优胜单位进行重点激励,着力推动各项战略性业务发展。对公业务积极为客户提供融资理财服务,以中型客户为目标提升客户综合收益率;在理财产品等新型产品上取得重点突破,累计销售理财产品数亿元。机构业务“鑫存管”产品品牌度得到快速提升,签约客户增速明显,创造了全省的成功经验。代理资金信托计划营销取得突破,代收学费业务不断扩大。国际业务传统产品(如外汇买卖、结售汇、福费廷转卖业务、进口开立信用证等)同比均有较大幅度增长,实现贸易融资新产品落地,成功为企业发放首笔信保项下贷款,填补了河北省的空白。个金条线强化全员营销,重点开展基金销售对抗赛、全员签约基金定投;认真落实《借记卡业务推动方案》,积极拓展联名卡业务;以重点区域为突破口,进行转账电话业务“清街扫户”式推动,实现基金收入快速增长;借记卡、转账电话新增量都有较大突破。电子银行业务开展 “复制”活动,召开业务调度现场会,举办产品推介会,以扩大社会影响力。信用卡业务以汽车卡、标准卡、公务卡和个性化龙卡四个重点产品为抓手,发挥网点柜台发卡的主渠道作用,深入推广预审批系统,推进商户拓展营销,到8月末,全行净新增客户、公务卡累计发卡、消费交易额、账户活动率等考核指标均位于全省系统前列。
联动营销工作初现成效。通过成立联动营销推动工作领导小组,制定联动营销方案,细化联动营销操作流程,建立完善了联动营销机制。由对公条线与个人条线发起的多个联动营销项目,使相关联的产品或服务能够发挥出最大的贡献度,进而实现了对公、个人业务相互带动、全面发展的良好态势。
二代转型工作继续深入推进。通过建立日通报制度和联系单制度,加大考核督导力度,强化学习培训和业务指导,狠抓理财室专职客户经理队伍建设,保证了二代转型效果。全行首批二代转型网点通过省行验收,达标率达到100%。
加强风险防范确保安全运营。认真组织各条线不相容岗位(职责)的自查自纠,做好员工交易行为自查排查,加强对基层机构关键风险点监控检查情况的现场检查督导。落实会计检查制度和风险分析例会制度,强化委派主管管理,组织了全行委派柜员主管竞聘,与全体委派主管签订了《聘期目标责任状》;大力开展专项治理,组织账户常态化排查、印鉴卡专项治理,加大稽核差错控制力度,强化了柜面操作风险管理;建立检查项目负责人制度,采取定期和突击检查相结合,多种检查方式相结合,强化关键环节控制,加强薄弱机构管理,共开展各类会计检查21项,检查面达100%。会计基础管理水平得到不断提高,上半年15个机构顺利通过省分行会计一级基础验收。全行扎实开展案件专项治理“十项行动”“五到位”活动,细化落实措施,组织各级管理人员层层签定《案件风险防控工作责任状》,进一步补充细化了基层机构领导人员、委派主管廉洁从业和效能建设测评制度。积极开展警示教育和职业道德培训,召开全行管理人员预防职务犯罪警示教育视频会议,组织各个岗位200多名员工赴保定监狱进行“现身说法警示教育”,严格落实对违规问题的追究处理;认真开展防治商业贿赂案件专项治理,完成了反洗钱二期系统上线工作,切实做好审计后期整改任务。全面落实安全管理责任制,与各机构签订了综合治理责任书、消防安全责任书、枪支管理责任书,建立一级抓一级,一级对一级负责的安全责任制。对全行所有营业机构进行安全检查630余人次,检查面达到100%。扎实抓好创建“平安建行”活动,全行72个机构获得“平安支行”、“平安网点”称号,在全省名列前茅。
奋力拼搏 助推古城经济腾飞
保定建行人始终不忘自己的职责:为助推古城经济腾飞奋力拼搏,发光发热。首先是资产业务增速明显加快。2010年,分行积极发挥区域和产业优势,主动转变经营思路,狠抓对公有效客户拓展,加快优质资产项目推进,在信贷规模趋紧的形势下,分行着重加大对新能源、交通、纺织、装备制造等优势产业客户的信贷支持力度,通过加强与总分行沟通,及时获取政策信息和业务上倾斜与支持,努力做到早投放、快投放、多投放,着力扩大建行信贷资产规模,竭尽全力助推古城经济向更好更快的方向发展,截至8月末,该行各类贷款累计投放数十亿元,均高于系统内平均增速。同时,通过狠抓上下游客户“链条网”建设,小企业贷款、机构资产业务、房开贷款和个人贷款业务发展也均在提速之中。如小企业经营中心多次组织召开银企项目对接会和产品推介会,对客户进行“扫街式”走访,加快批量化方式转变,无论是贷款投放、小企业贷款户新增额,还是储备客户群,都走在全省的前列。机构业务依托资产业务,实现对保定市两家县(市)人民医院固定资产项目投放贷款数千万元,储备了一大批优质资产项目。国际金融业务以扩大客户群体、做大产品规模、加大贸易融资投放为重点,在新增客户、扩大贸易融资方面用力气下功夫,取得显著成效。房地产开发贷款在严格落实上级风险诊断要求的前提下,有选择地重点支持优质开发项目建设。个人贷款业务通过加大宣传力度,增加经办网点,组织开展各种联动营销,个人贷款客户新增数千户。县支行发挥区域优势,围绕当地特色产业集群,加强信贷投放力度,大力支持当地中小企业发展,贷款投放量同业领先。
其次是不良资产处置取得重大突破。采取“一户一策、一户多策”的办法,大户为重点,小户不放松,努力寻找不良资产处置的突破口,既把处置不良资产作为提质量、卸包袱的重点工作,也把它作为提振信心、鼓舞士气的“民心工程”,在加快处置不良资产上做到了细谋划、出实招、攻难关。成功处置大额不良贷款,实现了全行不良贷款额、率大幅双降,为提高全行经营效益、促进业务发展甩掉一个“包袱”。
切实加强贷后管理。按照上级行要求,分行认真开展“贷后管理年”活动,及时补充贷后管理人员,下发贷后管理注意事项明白纸;坚持定期走访客户,认真执行风险跟踪例会制度,严格实施资产风险分类,做好预警跟踪、贷款清分和客户评级工作,完善信贷档案管理;制定贷后管理考核办法,对基层行贷后管理的基础性工作实行按月考核通报;公司部、房金部、机构经营中心等条线部门分别对各项信贷业务组织了全面细致的检查,保证了贷款管理工作的合规高效。结合政策调控重点和银监会“三个办法一个指引”,分行组织了客户经理培训,及时制定细化管理规定,扎实推进平行作业,完成了对电力、高速公路和房地产行业的风险诊断调研报告,严格执行审批制度,有效提高了信贷风险监控能力。全行新发放贷款不良率保持为零,顺利完成了全年结构调整任务,进一步降低了存量贷款的风险程度。
创先争优 积极转变发展方式
自创先争优活动开展以来,建行保定分行始终将其作为一项重要的政治任务抓紧抓死。分行领导班子以深入学习为基础,解放思想为先导,争先进位为目标,推动发展为核心,推动了活动的健康、顺利地开展。通过学习,分行党委提出做到三个促进:一是以转变文风带动作风、党风转变,促进班子队伍建设;二是把“短、实、新”的要求落实到工作上,努力做实事、用实劲、出实效,促进业务发展;三是大力倡导加强学习,促进学习型组织建设。领导带了头,员工跟着走。在创先争优活动中,全行以集中学习、自学、征文、板报等多种形式参加学习,做到人员、时间、内容“三落实”,进一步增强了员工对创先争优活动重要意义的认识。为深化学习效果,分行还根据本行实际情况,开展了“发掘保定优势,寻求业务突破”大讨论,强调各部门各支行要深入分析自身优势,捋出争先进位的发展思路。广大员工踊跃参与积极投稿,共撰写意见、建议70多篇,分行筛选其中的优秀稿件在建行网站上予以刊发。通过大讨论,全行上下进一步坚定了发展信心,明确了突破重点,把创先争优活动与转变发展方式、实现业务突破有机结合了起来,增加了工作的前瞻性和主动性。在创先争优活动中,保定分行注意突出特色,做好“创先争优八个结合”,即:创先争优与落实分行工作思路相结合;与发挥优势加快发展相结合;与寻求重点突破结合;与机制体制改革结合;与业务创新管理创新结合;与创建学习型组织结合;与深化“三个服务”结合;与保平安防风险构和谐结合。为把“八个结合”落到实处,分行采取多项具体措施。首先,实施“部门包行包网点服务”,要求机关各部门对所包网点每月进行两次服务督导,检查网点服务中存在的问题,进行“四个一体验”活动,实地听取网点的意见建议,帮助解决工作中的困难。到8月底,提出各类整改意见、帮扶建议100多条,促进了基层网点服务水平的提高。其次,实施全员营销,壮大建行客户群体,增强资金实力。三是开展党员带头营销攻关,发挥党员模范加业务骨干的作用。四是紧盯业务突破重点目标,以争先进位为动力不断推进业务开展。如小企业业务召开了全市中小企业对接会,现场即与两家企业成功签订了合作协议;电子银行条线组织了数次电子银行及金融产品推介会;信用卡部门与保定市人力资源和社会保障局举办了联名发卡签约仪式;国际业务实现了贸易融资新产品落地,成功为企业发放首笔信保项下贷款等。网点二代转型工作,配齐配足客户经理队伍,开办了理财讲堂;联动营销上做到理论联系实际,理论指导实际,在做好调研课题的基础上,制定了联动营销实施方案,成功组织实施了多次联动,收效明显。
为了更好地突出创先争优的主题,分行大张旗鼓地开展了年度先进典型评选表彰活动,鼓励员工找准奋斗目标和方向,鼓足干劲争一流。活动开展以来,各基层支行积极组织员工定目标、拟措施,努力营造人人学先进争先进的良好氛围。分行还积极筹备建立荣誉室,以支行、部门为单位设置展台,展示各单位获奖情况,并把荣誉室作为教育基地,激励员工的荣誉感和责任感。活动中各基层党支部也围绕主题,千方百计丰富活动形式和内容。例如,清苑支行把开展行创先争优与业务发展紧密结合,开展了业务营销接力赛、抓高端创优秀争先锋活动,对营销任务进行层层分解,制定业务营销工作指引,做到人人有目标天天有评比,调动起了员工的主观能动性。容城支行结合创先争优活动,组织客户召开投资理财交流会、高端客户交流会,认真听取客户的意见建议,与客户进行经常性沟通。徐水支行开展了“党员一帮一”活动,通过党员与群众结对子,增强了党员队伍的责任意识,多名员工主动向党组织递交了入党申请书。融汇支行以创先争优为契机,组织党员开展营销攻关。恒祥南大街支行结合电子银行特色业务,开展了“党员手拉手”活动,树立党员标杆,带头做好营销示范,促进了业务的飞快发展。
创先争优活动也同样为企业文化建设带来新的色彩。分行充分发挥青年团、工会、妇联等组织作用,围绕行内中心工作,认真开展“我为服务献良策”、“创新金融服务,支持经济发展”、电子银行业务技能竞赛、读书征文等活动,广泛发动员工参与,极大地调动了群众的工作热情。工会、人力资源部积极组织多种形式送温暖活动,帮助困难职工排忧解难。为丰富职工文化生活,分行还举办了迎新春红歌会暨职工联欢会、迎“五一”职工羽毛球、职工乒乓球比赛和“庆五四、迎世博”青年风采英语演讲大赛。同时,积极开展社会公益活动,组织了玉树救灾捐款、英模母亲救助、“救助困难职工一日捐”、“真情助困、奉献爱心”关爱孤残儿童公益等多项社会公益活动,在行内营造了浓厚的和谐愉悦氛围,在社会上树立了建行良好企业形象。
春色满园关不住,一枝红杏出墙来。保定建行已登上升华服务水准、转变发展方式的提速列车,正在增加自身经济效益、支持地方经济发展的大道上飞奔向前!(顾俊文)