建行保定容城支行组织英语口语演练

进入11月份以来，建行保定分行容城支行利用晨会时间，分别在支行营业部和西城路储蓄所举行了两场英语口语演练。此次演练，对服务语言、服务技巧进行了精心设计，对客户、大堂经理、业务顾问及柜员等角色进行了细致安排，演练中，新老员工相互配合，即兴发挥，出色的完成了演练任务。

通过英语口语演练，在行内营造了加强英语学习的良好氛围，调动了前台员工学习英语的积极性，为进一步提升员工的综合服务能力，为更好地发展国际业务奠定了基础。（顾俊文）