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建行河北省分行营业部大力推进中后台集约化进程

时间:2010-11-10 18:42:07  来源:  作者:吕彦华

        建设银行河北省分行营业部以“提升服务品质,提高营运效率,确保营运安全”为目标,大力推进中后台集约化进程,进一步提高营运效率,释放销售能力。
        近年来,该部积极采取措施,先后实现全区现金集中清分整点和县域支行金库社会化管理,建立起集中配送体系。为减轻前台人员压力,有效分流客户,成立了ATM管理中心,进一步加强了对自助设备的建设和运行维护,全行自助设备开机率明显提升,缺钞率降到历史最低,自助设备账务性交易量比较年初提升4.26%。组织开展夯实基础,降低差错及后进柜员培训活动,差错率低于全省差错平均水平。通过帐户集中,很大程度上提高了账户管理规范程度。
        该部还精心组织,周密部署,认真落实总行前后台业务分离项目试点工作,成立了深化前后台业务分离项目领导小组及项目需求小组,参与完成了项目的需求设计、系统开发、系统测试和试点运行等工作,并完成了办公场地改造、网络建设、人员配备等后台业务处理中心建设。经过努力,今年9月份,在上级行相关部门的带领和支持下,经过业务、技术、保障各部门通力配合,逐项完成了项目培训、模拟演练、绿灯测试等环节,顺利完成了三个试点机构的上线任务。截止目前,该部已有26个网点实现上线,在中后台集约化进程中又迈进了一步。(薄石光吕彦华)
 

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