建行承德车站路支行成功堵截一起假借银行电话诈骗案
10月28日，建行承德车站路支行员工凭着对客户认真负责的态度和对异常情况的高度警觉，主动做好客户引导和服务工作，对异常情况进行准确判断和及时处置，从而成功堵截了一起电信诈骗案件，在客户和老百姓心目中树立了建行的良好形象。
那一天，一中年妇女到建行承德车站路支行营业大厅后没有取号办业务反倒一直在接打电话，接完电话后询问该行工作人员是否有208****的电话并确认电话安放位置。该女士的异常举止引起了正在值大堂的该行主管张行长的注意。经过询问事情原委，张行长断定这是一起诈骗，果断告知客户，避免了客户资金损失，最终成功堵截了假借银行电话号码骗取客户资金的电信诈骗案。
原来该女士于2010年7月收到内容为“红运担保公司可以帮助办理无担保贷款……”的短信，考虑到儿子开网吧急需资金，她就按照短信提供的电话联系对方，对方告诉她等消息。10月27日，她接到一个自称“红运担保公司人员”打来的电话，让她到新居宅建行二楼办理手续，并要求到了银行后再和他联系。10月28日，该女士带儿子一同来到车站路支行，然后拨打“红运担保公司人员”预留的号码（00314208****），这时对方让她先存上一年的贷款利息，帐号为6227007201070074083，户名为陈朝亮。该女士对“该公司”要求和做法开始表示怀疑，对方连忙劝说：“这里是银行，有什么不相信的，你可以打114查询看是不是银行的电话。”该女士不放心，就与该行工作人员确认核实该电话，便出现了开头那一幕。
这是一起较为典型的电信诈骗案。此案中，犯罪嫌疑人利用高科技手段假借银行电话号码给客户打电话，客户手机上显示00314208****（而正确的电话号码应该显示为：0314208****），比正确的电话号码多显示一位打头的数字“0”。客户在拨打114时只核实区号后面的208****是否为银行电话，却忽略了电话号码的正确显示，这就容易上当受骗。
建行提示广大客户：不要轻信陌生人的电话或是短信以及其他手段的欺诈信息，谨防上当受骗！
郝丽英
