建行张家口分行以“内控和案件制度执行年”活动为契机,抓好会计基础管理工作,不断提高会计工作管理水平,创新运用监控录像手段,加强对重要业务、重要环节、重要部位和重要时段的监控。发现苗头及时制止,发现隐患及时排除,切实防范操作风险的发生。由于传统的会计检查方式侧重于一定检查面的现场监督检查,使检查容易受到时间和空间制约,在检查覆盖面、检查量、风险排查等方面无法满足现有管理要求。通过充分利用前台监控录像这一有效资源对柜员进行非现场检查,则可弥补现场检查工作的不足。一是检查人员根据随机抽查柜员的录像,对照检查方案对柜员一天的工作流程逐项进行非现场检查。对柜员日常真实的操作情况、制度执行情况等进行全方位的非现场检查和风险排查。记录柜员日常操作中规范与不规范的行为,根据检查情况形成检查报告。二是组织柜员开展点评录像活动,采用一边观看,一边由柜员自评,其他柜员补充和主管点评的方式,让员工更加直观地了解制度执行和柜面服务等方面存在的问题,进一步强化柜员按章操作和防范风险的意识和自觉性,提升柜面服务质量。
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