随着近年发卡数量的增多,及发卡群体的变化,信用卡不良呈上升的势头,建行邢台分行针对这一状况,高度重视,采取有效措施,加大清理催收力度,使信用卡不良率得到了有效控制,至三季度末,共收回欠款288笔,金额45.5万元,不良率当季下降0.16个百分点,比全省平均水平低0.09个百分点。一是审慎发展,把好入口关。要求有关客户经理和经办人员对于主动找上门办理信用卡的客户一定要睁大眼睛,深入了解客户背景、信用状况和风险承受能力,在此基础上,严格执行“三亲见”要求,切实防范风险卡和低效卡的产生,提高发卡质量。是组织行内人员集中清收。二是对有关人员下达任务,采取电话催收、上门催收等方式,形成扼制不良产生的强大氛围;三是借助公安、法院等司法力量起诉催收。对于符合报案条件的报案催收,收到了较好效果。(张玉全 尹永强)
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