作风影响工作质量,关乎发展全局。今年,建行邢台分行以开展创先争优活动为契机,狠抓全行工作作风的转变。分行领导班子成员都确定了重点联系行,坚持每月深入基层开展调研,及时发现新情况,研究解决新问题。分行各部门也都联系实际,从改进工作作风、提高服务效能入手,通过加强到基层调研指导、经理助理以上人员到基层参加客户服务体验活动,进一步增强了“内部客户”服务意识,提高了分行本部支持保障水平。同时,在机关本部积极推进员工岗位评价体系建设,全面梳理员工工作流程和工作标准,加强对员工岗位履职的定量考核评价,与绩效工资挂钩,激发了员工活力。对市区综合型支行组织了双向选择、择优聘用工作,待岗12人,进一步增强了员工队伍工作热情。集中开展了向全行员工征集“影响业务发展瓶颈”意见建议、分行本部“转变作风、提高效能、为基层办实事”自查自改等活动,对具有代表性的48条问题落实到部门进行了整改,对部门“作风不强、效能不高”等方面自查出的64条突出问题进行了整改。全行工作作风进一步转变,也促进了各项工作顺利开展。
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