建行河北省分行营业部信用卡业务实现快速发展

    截至目前，建设银行河北省分行营业部贷记卡发卡完成全年计划的119%，提前完成全年发卡任务，在激烈的市场竞争中实现了快速发展。
    贷记卡业务是发展与维系中高端客户、有效增加中间业务收入的重要战略性业务。营业部对此项业务历来高度重视，在每次的业务发展调度会上都专门强调贷记卡业务的重要性，从09年开始，更是在资源配置、任务考核等方面给予贷记卡业务重点支持。
    河北省会石家庄可以说是各家银行省内市场竞争的主战场，仅发卡机构就多达十六家，发行的卡产品有百种之多。如何在竞争中立足，并处于不败之地，该部抓住重点、布局谋篇，结合实际出台了信用卡业务推进方案，明确了工作重点和目标，并根据不同的目标客户制定了相应的措施，对不同类型的机构明确了不同的工作重点和营销方向，同时，还明确了要求达到的效果和目标，以及对应的激励考核办法。推进方案的出台，帮助基层找到了抓手，明确了努力方向，提供了考核动力，得到了广大基层机构的认可，完成任务的信心和决心进一步增强。
    信用卡业务具有很强的专业性。年初，该部有针对性的制定了详细的全员信用卡业务培训计划，开展了机构负责人集中培训、客户经理上门培训、重点产品营销中培训等多层次信用卡业务培训。先后5次召开集中培训会，利用早晨晨会和晚上下班后到支行、网点上门培训40多场次，通过协助客户经理上门推介会等形式上门营销培训10多场次，支持、推动了全行信用卡业务的全员联动营销。
    为做好全行信用卡发卡的支持保障工作，该部还积极创新思路，优化操作流程，开发了“营业部信用卡进件流程管理系统”，解决了各个机构的营销进度不能及时进行量化，考核相对滞后等问题。增加了征审人员，在确保征审质量的同时，提高了审批效率。通过采取以上措施，为今年信用卡业务健康发展提供了可靠保证。（吕彦华）